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基于游客感知的德天跨国瀑布景区服务质量研究
1
作者
蒋露娟
黄桂宁
《特区经济》
2020年第2期144-147,共4页
优质的服务质量是旅游业竞争的一大优势,也是增强旅游景区吸引力的有效方式。本文采用问卷调查法,从旅游服务项目、交通服务、餐饮服务、住宿服务、购物服务、人员服务、卫生服务、其他公共服务等方面调查游客对德天跨国瀑布景区服务质...
优质的服务质量是旅游业竞争的一大优势,也是增强旅游景区吸引力的有效方式。本文采用问卷调查法,从旅游服务项目、交通服务、餐饮服务、住宿服务、购物服务、人员服务、卫生服务、其他公共服务等方面调查游客对德天跨国瀑布景区服务质量的感知情况。结合游客对景区服务质量的感知探讨景区在服务质量方面存在的问题,提出加强景区文化建设、打造良好的旅游购物环境、提高餐饮性价比、完善住宿设施建设等策略。
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关键词
服务质量
游客感知
德天
跨国瀑布
景区
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职称材料
跨国瀑布
2
作者
黄燕
《对外大传播》
2002年第2期43-43,共1页
关键词
德天
瀑布
大新县
跨国瀑布
中国
越南
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职称材料
奇特的跨国瀑布
3
作者
雨佳
《上海城市管理职业技术学院学报》
2008年第1期32-32,共1页
世界上的瀑布不胜枚举,其中,跨国瀑布尤为壮美、奇特,其不仅气势磅礴,而且体现了不同国家的风土人情、文化韵味。
关键词
风土人情
跨国瀑布
文化
尼亚加拉
瀑布
维多利亚
瀑布
旅游资源
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职称材料
基于IPA的边境旅游景区游客满意度评价与优化策略研究--以德天跨国大瀑布景区为例
被引量:
1
4
作者
周子平
李军辉
王媛
《柳州职业技术学院学报》
2022年第3期22-27,共6页
文章从游客感知视角,结合边境旅游特征,构建了基础设施、景区服务、景区形象、旅游产品和旅游安全五个维度的边境旅游景区游客满意度评价指标体系,并基于IPA分析法对德天跨国大瀑布景区的游客重要性和满意度评价进行实证研究。针对IPA...
文章从游客感知视角,结合边境旅游特征,构建了基础设施、景区服务、景区形象、旅游产品和旅游安全五个维度的边境旅游景区游客满意度评价指标体系,并基于IPA分析法对德天跨国大瀑布景区的游客重要性和满意度评价进行实证研究。针对IPA分析结果和景区调研情况,提出了完善旅游基础设施建设、加强景区服务人员职业素养、强化“传统媒体+自媒体”协同传播、开发特色旅游产品、建立安全预警和安全应急机制等景区服务质量提升对策,为景区旅游持续改进和健康发展提供借鉴。
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关键词
边境旅游景区
游客满意度
德天
跨国
大
瀑布
IPA分析法
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职称材料
世界第二跨国大瀑布——德天
5
作者
凤栖梧
《沿海环境》
2003年第5期20-22,共3页
关键词
德天
瀑布
跨国
大
瀑布
生态资源
自然景观
中国
越南
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职称材料
德天瀑布地区地质特征及瀑布成因浅析
6
作者
黄巧
傅中平
《南方国土资源》
2017年第7期48-51,共4页
文章介绍了德天瀑布的基本情况及该地区的地质特征,并对瀑布的分级及地质成因进行了分析和探讨,认为其形成与所处的地层岩性、断层构造有密切的关系。
关键词
德天
瀑布
地质特征
成因
景区
跨国瀑布
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职称材料
德天.版约瀑布
7
作者
鼎立
《东南亚南亚信息》
2001年第6期19-19,共1页
关键词
德天
瀑布
中国
越南
版约
瀑布
跨国瀑布
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职称材料
内秀德天
8
作者
侬兵
黄汉彰
《广西文史》
2007年第2期16-20,共5页
德天跨国瀑布地处广西大新县硕龙镇德天村,地跨两国,河分两界,风光旖旎,各地游客慕名而来。然而,德天是个外美内秀的胜境,其外美人们有目共睹,而内秀却鲜为人知。我们是土生土长的边民,在此愿谈谈与德天景区有关的一些地方史事。
关键词
德天
跨国瀑布
大新县
德天村
壮族
自然景观
人文景观
原文传递
题名
基于游客感知的德天跨国瀑布景区服务质量研究
1
作者
蒋露娟
黄桂宁
机构
广西民族师范学院历史文化与旅游学院
出处
《特区经济》
2020年第2期144-147,共4页
基金
广西教育厅旅游管理硕士点建设项目(项目编号:32500102/LYSD2019004)
广西民族师范学院2017年校级科研项目(项目编号:2017YB016).
文摘
优质的服务质量是旅游业竞争的一大优势,也是增强旅游景区吸引力的有效方式。本文采用问卷调查法,从旅游服务项目、交通服务、餐饮服务、住宿服务、购物服务、人员服务、卫生服务、其他公共服务等方面调查游客对德天跨国瀑布景区服务质量的感知情况。结合游客对景区服务质量的感知探讨景区在服务质量方面存在的问题,提出加强景区文化建设、打造良好的旅游购物环境、提高餐饮性价比、完善住宿设施建设等策略。
关键词
服务质量
游客感知
德天
跨国瀑布
景区
Keywords
service quality
tourists’perception
Detian Transnational Waterfall Scenic Spot
分类号
F592.7 [经济管理—旅游管理]
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职称材料
题名
跨国瀑布
2
作者
黄燕
机构
广西蒙山县委
出处
《对外大传播》
2002年第2期43-43,共1页
关键词
德天
瀑布
大新县
跨国瀑布
中国
越南
分类号
K928.4 [历史地理—人文地理学]
下载PDF
职称材料
题名
奇特的跨国瀑布
3
作者
雨佳
出处
《上海城市管理职业技术学院学报》
2008年第1期32-32,共1页
文摘
世界上的瀑布不胜枚举,其中,跨国瀑布尤为壮美、奇特,其不仅气势磅礴,而且体现了不同国家的风土人情、文化韵味。
关键词
风土人情
跨国瀑布
文化
尼亚加拉
瀑布
维多利亚
瀑布
旅游资源
分类号
K918 [历史地理—人文地理学]
下载PDF
职称材料
题名
基于IPA的边境旅游景区游客满意度评价与优化策略研究--以德天跨国大瀑布景区为例
被引量:
1
4
作者
周子平
李军辉
王媛
机构
桂林理工大学南宁分校
出处
《柳州职业技术学院学报》
2022年第3期22-27,共6页
基金
2020年度广西哲学社会科学规划研究课题(20FGJ006)。
文摘
文章从游客感知视角,结合边境旅游特征,构建了基础设施、景区服务、景区形象、旅游产品和旅游安全五个维度的边境旅游景区游客满意度评价指标体系,并基于IPA分析法对德天跨国大瀑布景区的游客重要性和满意度评价进行实证研究。针对IPA分析结果和景区调研情况,提出了完善旅游基础设施建设、加强景区服务人员职业素养、强化“传统媒体+自媒体”协同传播、开发特色旅游产品、建立安全预警和安全应急机制等景区服务质量提升对策,为景区旅游持续改进和健康发展提供借鉴。
关键词
边境旅游景区
游客满意度
德天
跨国
大
瀑布
IPA分析法
Keywords
border tourist attractions
tourist satisfaction
importance-performance analysis
分类号
F592 [经济管理—旅游管理]
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职称材料
题名
世界第二跨国大瀑布——德天
5
作者
凤栖梧
出处
《沿海环境》
2003年第5期20-22,共3页
关键词
德天
瀑布
跨国
大
瀑布
生态资源
自然景观
中国
越南
分类号
K918.4 [历史地理—人文地理学]
下载PDF
职称材料
题名
德天瀑布地区地质特征及瀑布成因浅析
6
作者
黄巧
傅中平
机构
广西国土资源宣传中心
广西机电工业学校
出处
《南方国土资源》
2017年第7期48-51,共4页
文摘
文章介绍了德天瀑布的基本情况及该地区的地质特征,并对瀑布的分级及地质成因进行了分析和探讨,认为其形成与所处的地层岩性、断层构造有密切的关系。
关键词
德天
瀑布
地质特征
成因
景区
跨国瀑布
分类号
F592.767 [经济管理—旅游管理]
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职称材料
题名
德天.版约瀑布
7
作者
鼎立
出处
《东南亚南亚信息》
2001年第6期19-19,共1页
关键词
德天
瀑布
中国
越南
版约
瀑布
跨国瀑布
分类号
K928.7 [历史地理—人文地理学]
K933.37
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职称材料
题名
内秀德天
8
作者
侬兵
黄汉彰
机构
大新县下雷中学历史教师
大新县硕龙中学历史教师
出处
《广西文史》
2007年第2期16-20,共5页
文摘
德天跨国瀑布地处广西大新县硕龙镇德天村,地跨两国,河分两界,风光旖旎,各地游客慕名而来。然而,德天是个外美内秀的胜境,其外美人们有目共睹,而内秀却鲜为人知。我们是土生土长的边民,在此愿谈谈与德天景区有关的一些地方史事。
关键词
德天
跨国瀑布
大新县
德天村
壮族
自然景观
人文景观
分类号
K928.9 [历史地理—人文地理学]
原文传递
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
基于游客感知的德天跨国瀑布景区服务质量研究
蒋露娟
黄桂宁
《特区经济》
2020
0
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职称材料
2
跨国瀑布
黄燕
《对外大传播》
2002
0
下载PDF
职称材料
3
奇特的跨国瀑布
雨佳
《上海城市管理职业技术学院学报》
2008
0
下载PDF
职称材料
4
基于IPA的边境旅游景区游客满意度评价与优化策略研究--以德天跨国大瀑布景区为例
周子平
李军辉
王媛
《柳州职业技术学院学报》
2022
1
下载PDF
职称材料
5
世界第二跨国大瀑布——德天
凤栖梧
《沿海环境》
2003
0
下载PDF
职称材料
6
德天瀑布地区地质特征及瀑布成因浅析
黄巧
傅中平
《南方国土资源》
2017
0
下载PDF
职称材料
7
德天.版约瀑布
鼎立
《东南亚南亚信息》
2001
0
下载PDF
职称材料
8
内秀德天
侬兵
黄汉彰
《广西文史》
2007
0
原文传递
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0
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