国际商务谈判中的跨文化冲突能力构建

跨文化性是国际商务谈判的主要特征之一,也是谈判冲突产生的原因之一。跨文化冲突能力的提出为研究商务谈判中的跨文化冲突提供了理论基础和新的角度。得体性、有效性和顺应性三个特征是评价跨文化冲突能力的标准。提高跨文化冲突能力,可以从积累跨文化敏感度知识、培养跨文化冲突意识和实践冲突谈判技巧着手。

POA指导下的外语学习者跨文化冲突管理能力提升研究

以“产出导向法”教学理念为指导,依据跨文化能力评价指标中冲突管理的内涵,探究外语学习者跨文化冲突管理能力提升的路径。根据学生产出文本、反思日志及观摩教师访谈等数据发现:基于“产出导向法”设计跨文化冲突管理能力培养路径可以有效帮助学生识别、分析文化冲突,提高跨文化对话和跨文化探索能力。

中德跨文化冲突处理能力测试的开发

跨文化冲突处理能力是跨文化能力的重要组成部分,在全球化背景下,逐渐成为人才的核心竞争力之一。培养跨文化冲突处理能力需要借助专业测试对该项能力进行评估。跨文化能力同文化语境相关,因此跨文化能力测试应根据具体语境开发设计。以中德合作中的冲突案例为基础开发的中文测试适用于评估中国人在与德国人共事过程中的冲突处理能力。