从文化差异看旅游国际化发展的营销策略

随着旅游业在全球的快速发展,旅游者的文化旅游动机越来越突显,受到越来越多学者和研究人员的关注。分析文化差异及异质文化对旅游目的地社会文化的影响,有助于减少文化摩擦,增强文化交际能力,制定更有效的跨文化营销策略,从而促进我国旅游的国际化发展。

基于旅华美国游客手绘认知地图的中国旅游目的地意象研究

手绘认知地图是典型的非结构化的研究方法,以旅游为主题的手绘认知地图能够深入的探索旅游者对目的地人、地方或事物所持有的意象,尤其在跨文化的研究中独具意义。本研究通过客流跟踪的调研方式,获得了我国八个主要入境旅游城市美国团队游客的手绘认知地图。在此资料基础上从空间认知元素和空间认知结构两方面对跨文化旅游者目的地意象进行了分析,并讨论了其相对于居民城市意象的共性和个性。最后,发现跨文化旅游者目的地意象认知元素因旅游主题性而超越了城市的一般物质形态,空间认知符号化特征显著,并且呈现出明显的尺度差异。