国际采购BPO跨文化能力因素模型构建——以广东企业参与印度服务外包项目为例

当前,为适应我国经济"新常态"发展,国家对服务外包产业提出了更高的期许,《国务院关于促进服务外包产业加快发展的意见》出台,服务外包产业上升为国家战略。本文在国外学者提出的跨文化能力因素模型和国际采购BPO模式图的基础上,构建国际采购BPO跨文化能力因素模型。同时,构建研究思路图,为广东企业的国际采购服务外包项目的实证研究提供理论依据。