危机个案中咨询师多元身份认同的张力与协商——《自杀热线》话语分析

本研究考察奥斯卡金像奖最佳真人短片《自杀热线》呈现的电话咨询危机个案中,心理咨询师所建构的多元身份认同及其张力和变化。采用主题分析发现,咨询师主要建构了两大类身份认同:死亡的干预者和死亡过程的陪伴者。咨询师意图阻止自杀,而来话者决意自杀并仅期望濒死有人陪伴,使咨询师干预者和陪伴者认同之间出现张力。这两种身份认同在咨询中呈动态变化:原来占主导地位的干预者认同屡屡受阻;陪伴者认同则强化,占据了主导地位。