信访领域中社会工作者的身份认知偏差

在创新社会治理的过程中,信访社会工作作为一种合法性机制在中国的本土化实践中应运而生,然而由于信访社会工作在实践中并未充分发挥其功能,信访领域中社会工作者的身份认知出现了偏差。本文具体从政府、信访人和社会工作者三个角度分析了身份认知偏差出现的具体原因,也分析了社工在信访领域应该发挥的作用,即调整政府的期待,限制信访事项受理范围,改变信访人的错误认知,以及规范社工接案程序,增强社工的主动性。