护士情绪在避免护患纠纷中的作用

目的探讨护士情绪在护患纠纷中的作用。方法通过分析护理过程中导致护士产生负性情绪的原因,认识护士情绪控制在护理过程中的重要性。结果自身道德和文化素养,业务水平和工作积极性是提高护士情绪控制的重要表现,从而保证自己以最佳的身心状态和情绪投入到工作中,保证护理工作的顺利实施,避免护患纠纷发生。结论护士情绪是主导护理工作顺利开展的重要前提,完善的道德文化素养,扎实的业务水平、有效的沟通与技巧,是保证护士情绪控制,调节心理平衡能力,建立和谐护患关系,提高护理质量,减少护患纠纷的重要保障。

心理应激干预护理对ICU患儿心理状态的影响

目的探讨心理应激干预护理对ICU患儿身心情绪的影响。方法选择我院2016年3月~2018年3月收治的134例ICU患儿作为研究对象,根据患者入院日单双数分为对照组和观察组,每组67例。其中对照组进行常规ICU护理,观察组进行心理应激干预护理。比较两组患儿的不良情绪的发生情况。结果护理6个月后观察组各种不良心理状态的发生率均显著低于对照组(P<0.05);观察组患儿SAS评分、SDS评分均显著低于对照组(P<0.05);观察组护理护理满意度为100.00%,显著高于对照组的89.55%(P<0.05)。结论心理应激干预护理可显著改善ICU患儿不良情绪,提高患儿及其家属对护理的满意度。