“120”救护车车载物资的细节管理初探

目的探讨“120”救护车车载物资的细节管理方法。方法明确各出诊人员工作职责，责任到人；制定详尽的“120”救护车每日检查程序和内容，作为车载物资检查与交接工作指南；优化车内物资管理环境；对仪器设备定期检修、维护；加强多途径多层次监督检查。结果强化了护士责任意识；护士每车平均检查交接时问由40min减少到25min，车载物资齐备完好率由去年同期的97．65％提高到99．98％（P〉0．05，统计学无显著差异）；车内环境得到改善；团队精神得以强化。结论加强“120”救护车车载物资的细节管理，必须以人为本，强化细节管理理念；确立可量化目标，关注工作过程和细节；优化内部环境；加强监督管理，促进护理质量持续改进。