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题名某财险公司车险人伤理赔的问题和对策研究
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作者
代锦芳
俞群俊
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机构
昆明医科大学人文与管理学院
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出处
《农村经济与科技》
2021年第20期154-157,共4页
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基金
昆明医科大学社会保障制度改革创新团队(项目代码:K1322116)的研究成果之一。
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文摘
通过对2018年至2020年某财险公司车险人伤理赔数据和资料的研究与分析,发现某财险公司存在车险人伤理赔工作量大,人员配备不足;车险人伤调解率下降,诉讼案件增加;车险人伤小额案件处理速度慢,客户服务满意度低等问题,并提出相应对策以便促进该保险公司的车险理赔发展,更好适应当下社会经济环境的转变与进步。
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关键词
车险人伤理赔
理赔效率
对策研究
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分类号
F842.3
[经济管理—保险]
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题名车险人伤理赔管理存在的相关问题及应对
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作者
马兵
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机构
英大泰和财产保险股份有限公司山东分公司
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出处
《中文科技期刊数据库(全文版)经济管理》
2021年第7期118-118,共1页
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文摘
车险属于保险体系重要组成,在社会经济快速发展过程中,私家车数量逐渐增加,车险在保费收入上获得了极大攀升。车险理赔属于保险公司进行理赔的重点,其中人伤案件在车险理赔中占据的比例比较大。当前车险人伤理赔工作在开展时存在的问题比较突出,需提出对应优化措施。
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关键词
车险人伤理赔
管理问题
优化措施
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分类号
F840.63
[经济管理—保险]
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题名人工智能技术在车险人伤理赔中的应用研究
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作者
侯守立
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机构
浙商财产保险股份有限公司
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出处
《电子技术与软件工程》
2022年第11期184-187,共4页
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文摘
本文将人工智能技术引入车险人伤理赔案件的管理,通过各种方式采集案件信息进行建模,加强数据的准确性采集,可以有效提升车险人伤理赔的管理效能。在当前科学技术飞速发展的背景下,用户的行为习惯和需求都在不断改变。从保单的生命周期上看,其所涉及的环节与大数据、人工智能有着重要的联系;而理赔管理环节是与人工智能应用场景最为贴合的部分,这就需要保险公司在发展中要观察时势变化,能够掌握变化趋势,找到对应策略,充分运用AI技术赋能公司管理与服务,为持续发展奠定良好的技术基础。
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关键词
人工智能
车险人伤理赔
AI技术
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分类号
F842.634
[经济管理—保险]
TP18
[自动化与计算机技术—控制理论与控制工程]
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题名人工智能赋能车险人伤理赔的思考
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作者
侯守立
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机构
浙商财产保险股份有限公司
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出处
《科学与信息化》
2022年第12期37-39,共3页
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文摘
随着时代的进步,人工智能在我们的生活中越来越常见,同时为保险行业的发展提供了新的思路。在科技不断进步的背景下,一些用户的行为习惯和需求都发生了改变,因此从保单的生命周期上看,其中所涉及的环节与大数据和人工智能有着重要的联系,因此,本文针对人工智能在车险理赔中的应用加以论述。
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关键词
人工智能
车险人伤理赔
保险行业
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Keywords
artificial intelligence
auto insurance personal injury claims
insurance industry
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分类号
TP1
[自动化与计算机技术—控制理论与控制工程]
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题名云南省某财产保险昆明分公司人伤理赔问题对策研究
被引量:1
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作者
许丹妮
赵奇峰
何梅
陆烨
尹芹
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机构
昆明医科大学人文与管理学院
昆明医科大学海源学院
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出处
《时代经贸》
2020年第16期101-103,共3页
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文摘
目的:以云南省某财产保险昆明分公司的车险人伤理赔为研究对象,分析该公司的人伤理赔现状和存在的问题,然后针对问题提出对策建议。方法:结合该公司2017年-2019年车险人伤理赔数据,阐述论证该公司车险人伤理赔存在的问题。结果:该公司车险人伤理赔存在专业人员设置不足;未决案件处理效率不高;保险公司理赔纠纷处理方式单一,调解成功率不高。结论:增加人伤理赔岗位专业人员,建立系统化的培训机制;新旧案件分类管理,实行案件责任制和对应的奖惩机制;构建保险公司与交警部门共同参与调解的信息联动平台。
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关键词
机动车辆保险
车险人伤理赔
调解机制
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分类号
D92
[政治法律—法学]
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