面向生活用电全场景的行为研究方法与应用

本文旨在探索运用全场景的行为研究方法,挖掘未被满足的用户需求。通过整理场景理论在数字产品设计及营销领域的相关文献资料,运用用户画像定义法、一日追踪观察法、用户行为模型构建法,将轻中产用户的全场景用电需求,整理输出了14个有场景化需求的设计主题,并优化出了2个创新插排设计方案。最终以流程图形式梳理了全场景行为研究方法的执行步骤,将该设计方法拆解为四个阶段,分别是全场景信息洞察、场景行为聚焦、设计主题输出、解决方案设计。将全场景与用户行为研究相结合,该方法改善了在创意发散过程中,围绕单一产品或使用场景探索创新的局限性。