精细化管理在儿童发热门诊输液流程中的应用

目的:探讨精细化管理在儿童发热门诊输液流程中的应用效果。方法:选取2022年3月1日—6月30日在江西省儿童医院发热门诊进行静脉输液治疗的300例患儿作为对照组(实施常规管理),选取2022年7月1日—10月31日在江西省儿童医院发热门诊进行静脉输液治疗的300例患儿作为观察组(实施精细化管理)。比较两组患儿发热门诊诊疗时间、输液等待时间,家长满意度,护士输液工作职业倦怠感[职业倦怠感调查普适量表(Maslach burnout inventory general survey,MBI-GS)]。结果:观察组患儿发热门诊诊疗时间、输液等待时间短于对照组,家长总满意度高于对照组,护士MBI-GS的情绪疲惫感、工作冷漠感、成就感低落得分均低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:儿童发热门诊输液流程中应用精细化管理,能缩短患儿发热门诊诊疗时间和输液等待时间,提高家长满意度,降低护士职业倦怠感。

强化风险管理责任感在心内科实习护士输液流程管理中的应用价值分析

目的分析强化风险管理责任感在心内科实习护士输液流程管理中的应用价值。方法选择2021年1月—2022年10月山东颐养健康集团莱芜中心医院心内科的30名实习护士,采用不同管理方法分组,每组15名,普通组采取常规管理,研究组采取强化风险管理责任感护理,比较不同管理方式下输液效果。结果研究组护士输液风险出现的风险少于普通组,差异有统计学意义(P<0.05)。研究组各项输液流程知识掌握度评分高于普通组,差异有统计学意义(P<0.05)。研究组在风险规避和自我保护方面的评分高于普通组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论强化风险管理责任感对于心内科实习护士而言,可以有效改善其对输液知识的掌握度,减少输液风险,并提升护士的专业素养、自我保护能力。

研究规范化静脉输液流程在急诊护理中的应用

对急诊护理工作开展中,采用规范化静脉输液流程,观察其效果情况。方法 研究2022年1月至2023年1月之间,收治的72例患者,将其分为两组,设置组名为普通组(采用常规护理)和规范组(采用规范化静脉输液流程),每组患者人数均为36例,对比两组风险发生率和疼痛度情况。结果 (1)风险发生率对照中,普通组高于规范组总发生率,(x2=16.152,p=0.011),两组结果有差异。(2)普通组和规范组疼痛度对照中,普通组穿刺中疼痛度为3.14±0.53(分)、规范组为2.09±0.42(分),普通组输液中疼痛度为2.65±0.348(分)、规范组为0.89±0.13(分),(t=11.957,p=0.015),两组结果有差异。结论 急诊护理工作开展中,采用规范化静脉输液流程效果显著,值得推荐。

优化输液流程及管理对提高护理质量的效果观察

目的:优化静脉输液的操作流程及管理,以提高输液室的护理质量。方法:对原来输液流程和管理中存在的问题进行改进,对改进输液流程前后的护理质量进行分析比较。结果:优化改进输液流程和管理后,输液室的护理质量明显提高,主要表现在护理差错发生率下降,护理投诉减少,患者满意度提高。结论:优化改进的输液流程可操作性强,优点多;它合理利用了护理人力资源,提高了患者输液的安全性;创造了良好的就医环境,减轻患者的焦虑情绪;科学的管理,提高了护士工作积极性和主动性。

失效模式与效应分析在门急诊静脉输液流程构建中的应用

目的:利用科学的方法对门急诊静脉输液流程进行改造,提高输液服务质量。方法:采用失效模式与效应分析的方法,对传统输液流程中失效模式进行分析,计算风险优先级别,找出根本原因,构建新的输液流程,提高患者输液安全。结果:静脉输液流程构建内容为:对输液流程实行信息化管理;对输液流程中取药转抄医嘱、配药流程、注射流程、更换补液及拔针流程关键环节进行优化;将优质护理服务理念应用于输液流程。结论:失效模式及效应分析是构建静脉输液流程的科学方法。

儿童静脉输液流程工作模式改进与探讨

儿童是一个特殊的群体,因其神经系统、内分泌系统以及内脏器官功能均未发育成熟,免疫力低下,自我防护力较差,故儿童发病率相对较高,儿科门诊静脉输液人数相对较多。常因就诊需多次排队等侯而引起顺畅性差、被关切度不够及沟通不畅而易诱发医患之间的矛盾。

电子自动呼叫系统在儿童输液流程中的应用

目的改善儿童输液室的工作环境,降低护士工作强度,提高工作效率,为患儿提供优质服务,保障临床输液安全。方法在儿童输液流程中开发、应用电子自动呼叫系统。结果呼叫系统的应用缩短了输液患儿等候时间,提供人性化服务,降低护理差错发生率,减少护理纠纷,提高了护理服务质量和患者的满意度。结论儿童输液室应用自动呼叫系统,可优化门诊输液的流程,适应医院信息化水平发展的需求,是医院打造"以病人为中心"的形象工程,亦是增强医院竞争力的有效措施。

优化输液中心输液流程的效果观察

目的探讨优化输液流程的内容和效果。方法分析2005年1-12月期间输液流程中存在的问题有:没有号码轮序,人流高峰期容易出现混乱,患者等候时间长;没有设置专职接诊护士,分工不明确,职责不清,遇事易互相推诿;没有设置固定注射台,注射护士来回走动,影响患者的稳定输液环境,增加护士的劳动强度;由护士登记患者资料、保管病历,耗费大量的非护理时间;输液高峰期人力资源不足,排班时间不能满足繁忙的工作。从2006年1月起进行输液流程改进,实行有号轮序,设置固定注射台,进行弹性排班,改由患者或其家属登记患者资料及保管病历等方法来优化输液流程。结果2006年护理投诉率、差错率比2005年明显下降,分别从2005年的0.02%、0.005%下降到了2006年的0.004%、0,患者的满意度从2005年的90%上升到了2006年的97%。结论优化和改进后的输液流程可以减少护理差错,提高护理质量,提高工作效率,提高患者满意度。

分诊护士在日间病房输液流程中的应用及效果

目的:探讨分诊护士在日间病房输液流程中的应用及效果,细化输液护理服务流程。方法:在输液流程中引入输液分诊护士,工作职责主要体现在接待评估输液患者、识别输液高危风险、输液穿刺、输液巡视、健康教育等方面。结果:保障了输液安全,提高输液患者服务满意度和医生满意度。结论:输液分诊护士使输液护理服务安全和具有个性化和人性化。

日间病房输液流程改进的实践与成效

目的:对输液流程进行评估、改进,为患者提供高效、舒适、安全的输液服务。方法:采用设立输液分诊护士、输液区域分区、落实责任制整体护理模式对日间病房输液流程进行了改进,主要措施是人性化的输液环境布局,动态、弹性的人力资源调配,患者管理,床(椅)边工作制,持续整改提高。结果:输液流程改进后患者的全程等待时间、站立等待时间短于改进前(P<0.05),满意度高于改进前(P<0.05),护理差错及缺陷、输液不良反应的发生情况少于改进前(P<0.05)。结论:改进后的输液流程提高了护理质量,缩短了患者输液等待时间,提高了患者和护士的满意度。

优化门诊静脉输液流程管理的效果观察

目的:探讨优化门诊静脉输液流程管理的方法,以提高输液室护理工作质量和患者满意度。方法:进行现状评估,寻找薄弱环节和易发生护患纠纷及影响工作效率的因素;统一思想,明确目标;完善设施,改造输液流程,实施输液告知服务,及时进行检查与处理;抓好护理文化建设,深化护理服务内涵。实施前后分别随机调查300例次患者在输液等候时间、护理差错、护理投诉、输液室环境及总满意度的变化,并随机调查护士100人次对护理工作满意度的变化。结果:实施优化门诊静脉输液流程管理后患者对输液室护理工作的满意度、护士对护理工作满意度均高于实施前(P<0.05)。结论:不断优化门诊静脉输液流程管理,注重环境细节管理,全程无缝隙护理人文关怀,加强护理文化建设,提高护士主观能动性,能使护理工作上一个新台阶,更大程度提高护理工作质量和患者满意度,减少医患纠纷和事故的发生,构建和谐的护患关系。

规范化静脉输液流程在门诊优质护理服务中的应用

目的探讨规范化静脉输液流程在门诊优质护理服务中应用的效果。方法将实施规范化静脉输液流程前的2010年2月输液患者共6 200例次为对照组,实施规范化静脉输液流程后的2012年2月输液患者共6 500例次作为观察组,比较两组输液过程中发生的护理缺陷或差错苗头的情况和患者对护理工作的满意度。结果观察组输液过程中发生的护理缺陷或差错苗头较对照组少,经χ2检验,差异有统计学意义(P<0.05),患者对护理工作的满意度由规范化静脉输液流程实施前的85%提高到实施后的97%。结论实施规范化静脉输液流程能有效预防护理缺陷与差错的发生,充分体现了人文服务护理理念,提高了护理服务质量和患者满意度,在促进门诊优质护理服务的发展中起到了积极的作用。

品管圈在优化儿童输液室输液流程中的实践与成效

目的应用品管圈优化输液流程,减少输液患儿等侯时间,提升儿童输液室优质护理服务质量。方法确立"减少输液患儿各环节等候时间,提升优质护理服务质量"为活动主题,应用品管圈步骤实施活动。以儿童输液室2014年5月的输液患儿抽取100例患儿及家长为对照组,以开展品管圈活动后2014年9月的输液患儿抽取100例患儿及家长为研究组。比较2组输液治疗等候时间(等候取号时间、等候配药穿刺时间、等候巡视换瓶时间、等候封管拔针时间)及输液各环节(等候取号、等候配药穿刺、等候巡视换瓶、等候封管拔针)的不满意度。结果研究组等候取号时间、等候配药穿刺时间、等候巡视换瓶时间、等候封管拔针时间和输液流程总等候时间均短于对照组(P<0.01);研究组输液各环节不满意度均明显低于对照组(P<0.05或P<0.01)。结论开展实施品管圈活动可减少输液患儿各环节等候时间,减少护士工作量,提高工作效率,合理利用人力资源,提升优质护理服务质量。

日间病房输液流程中的护理安全隐患原因分析与规范化流程管理

目的:分析日间病房输液流程中存在的护理安全隐患及其发生原因,采用规范化流程管理,降低安全隐患的发生。方法:规范操作流程,认真执行医嘱,确保治疗单转抄正确;实行输液分诊护士首接负责制;实行接药、配药、输液三关查对,反问式查对姓名;动态、弹性排班,根据工作量合理调配人力资源;实行优质护理服务,护士床(椅)边工作制,加强巡视工作和健康教育工作,实行责任包干制;加强低年资护士的培训工作。结果:安全隐患减少,护理差错事故及纠纷减少。结论:日间病房输液流程采用规范化管理后,护理安全隐患减少,提高了护理工作质量和患者满意度。

优化急诊输液流程管理的方法及其效果研究

目的:探讨优化急诊输液流程的应用效果。方法:通过回顾性对比分析方法,调查优化急诊输液流程前后患者各300例,记录患者的等候时间、护士的工作效率及患者问卷的满意度。结果:通过优化急诊输液流程管理,明显缩短了患者排队等候时间(P<0.01),提高了患者的满意度及护士的工作效率。结论:合理的环境设施,科学的流程设计是提高护士工作效率与护理质量的有效途径。

信息自动化系统助力门急诊输液流程精益化管理的应用与实践

[目的]利用信息自动化系统,通过精益化流程管理,进行门急诊输液流程优化。[方法]运用品管圈,结合“三现原则”收集资料进行查检、稽核、分析、改善。于2019年3月11日—17日抽取门急诊输液病人60例为对照组,以开展品管圈活动后2019年6月24日—30日抽取门急诊输液病人60例为研究组。比较两组输液流程静脉输液配制中心审核、摆药贴签核对、药物配置、复核包装、运送、门诊接收并打印治疗单、转移至输液室、叫号执行的等候时间8个环节及满意度。[结果]输液病人平均等候时间研究组(16.22 min)短于对照组(25.57 min),8个环节耗时对比均有所下降,病人满意度研究组(95.65分)高于对照组(87.64分),差异均有统计学意义(P<0.01)。[结论]通过精益化流程管理的应用,缩短了门急诊输液病人等候时间,减少医患矛盾,合理有效分配医疗资源,提升了工作效率和病人满意度。

集体静脉输液流程改造

目的:探讨流程改造后的集体静脉输液的应用效果。方法:采用随机分组隔日对照实验,对照组实行传统穿刺方法,实验组实行双人合作完成一次穿刺的方法进行统计学分析。结果:实验组较传统组输液穿刺用时减少,差异具有统计学意义。结论:流程改造后的集体静脉输液的应用,缩短了总体输液时间,提高了护理效果,因此值得临床推广。

输液流程中引入输液导诊护士的实践

目的细化输液护理服务流程。方法在输液流程中引入输液导诊护士,在接待引导输液患者、识别输液高危风险、输液巡视、预约输液服务进行流程改进。结果保障了输液安全,提高输液患者服务满意度。结论输液导诊使输液护理服务更具个性化和人性化。