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输液流程优化护理服务在门诊输液室中的应用效果观察
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作者 胡思佳 《中文科技期刊数据库(全文版)医药卫生》 2023年第7期0118-0121,共4页
本研究目的在于探讨门诊输液室进行输液流程优化的作用。方法 本研究针对不同组间特点,以随机化的方式,于2022年3月至2023年1月间,采集了136名门诊输液病人的相关资料。其中68例接受了输液流程优化护理服务,被命名为优化护理小组,此外,... 本研究目的在于探讨门诊输液室进行输液流程优化的作用。方法 本研究针对不同组间特点,以随机化的方式,于2022年3月至2023年1月间,采集了136名门诊输液病人的相关资料。其中68例接受了输液流程优化护理服务,被命名为优化护理小组,此外,同样数量的患者接受了常规门诊输液护理,被命名为常规护理小组。通过护理质量评分表、不良反应记录表、依从性调查表以及护理满意度调查表对两组患者的临床指标进行动态监测,并对其进行有效评估。结果 优化护理小组在护理质量评分表、不良反应记录表、依从性调查表以及护理满意度调查表方面表现出较为理想的结果。与常规护理小组对比而言,优化护理小组的患者对护理质量的评分更高,不良反应发生几率更低,患者依从性更高,且在满意度上得分更高(p<0.05)。结论 在门诊输液室中,对患者进行输液流程优化护理服务,可以给患者带来明显的正面效果,可以提高门诊输液护理的质量,进而提升患者的依从性和满意度,降低并发症的发生几率。因此,在门诊输液室患者中,应强化输液流程优化护理服务,进而提高输液质量,营造良好的医疗形象。 展开更多
关键词 输液流程优化护理服务 门诊输液 输液质量 满意度
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优化急诊护理流程对急性缺血性脑血管病患者救治效率的影响
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作者 李萍 赵春华 +2 位作者 赵岩洁 乔丽娟 杨晓华 《中文科技期刊数据库(文摘版)医药卫生》 2024年第9期0164-0167,共4页
分析优化急诊护理流程对急性缺血性脑血管病患者救治效率的影响效果。方法 选取同济大学附属东方医院胶州医院急诊科2022年1月~2024年1月诊治的急性缺血性脑血管病患者80例,利用信封法进行分组,每组各纳入40例。对照组采用传统急诊护理... 分析优化急诊护理流程对急性缺血性脑血管病患者救治效率的影响效果。方法 选取同济大学附属东方医院胶州医院急诊科2022年1月~2024年1月诊治的急性缺血性脑血管病患者80例,利用信封法进行分组,每组各纳入40例。对照组采用传统急诊护理流程,观察组采用优化急诊护理流程,详细记录救治时间相关指标(分诊评估时间、采血时间、急诊科就诊至头颅CTA/MRI时间、入院-给予静脉溶栓时间),测定护理服务质量评分,统计护理总满意率,对比上述观察指标差异。结果 观察组的救治时间相关指标短于对照组(P<0.05),护理服务质量评分与护理总满意率高于对照组(P<0.05)。结论 优化急诊护理流程能够进一步提升急性缺血性脑血管病患者救治效率与护理服务质量水平,改善紧张的护患对立形势,值得推广使用。 展开更多
关键词 急性缺血性脑血管病 优化急诊护理流程 救治效率 护理服务质量 护患关系
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综合护理服务对儿科门诊输液室患儿治疗等候时间的影响分析
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作者 顾玲燕 侍雪磊 杨苑 《中国科技期刊数据库 医药》 2024年第11期083-086,共4页
目的探析应用综合护理服务对儿科门诊输液室进行干预的意义。方法收录2022年全年儿科门诊输液室收治的400例儿童,随机数字表法分2组,研究组(n=200)接受优化护理流程,常规组(n=200)接受常规护理,对比两组差异。结果研究组患儿家长满意度... 目的探析应用综合护理服务对儿科门诊输液室进行干预的意义。方法收录2022年全年儿科门诊输液室收治的400例儿童,随机数字表法分2组,研究组(n=200)接受优化护理流程,常规组(n=200)接受常规护理,对比两组差异。结果研究组患儿家长满意度、护理人员满意度等均更高,患儿治疗等候时间更短(p<0.05)。结论采用综合护理服务对儿科门诊输液室进行干预,这种方式获得的护理效果良好,且患儿家长的满意度具有积极的提升作用,并且能够改善护理人员的满意度,缩短患儿接受治疗期间的等候时间。 展开更多
关键词 优化护理流程服务 儿科门诊输液 患儿家属满意度
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输液流程优化优质护理服务在门诊输液室的应用 被引量:15
4
作者 韦桂莲 韦晚玉 陈玉桃 《右江民族医学院学报》 2013年第2期247-249,共3页
目的探讨输液流程优化优质护理服务在门诊输液室应用的具体措施和效果。方法 2011年1~12月实施门诊输液流程优化优质护理服务,比较实施前(2010年1~12月)后患者满意度、护理质量和护理差错发生率。结果实施后患者满意度、护理质量均高... 目的探讨输液流程优化优质护理服务在门诊输液室应用的具体措施和效果。方法 2011年1~12月实施门诊输液流程优化优质护理服务,比较实施前(2010年1~12月)后患者满意度、护理质量和护理差错发生率。结果实施后患者满意度、护理质量均高于实施前,护理差错发生率低于实施前,差异均有高度显著性(P<0.01)。结论输液流程优化优质护理服务对降低护理差错事故,提高患者的满意度和护理质量具有积极的作用。 展开更多
关键词 门诊输液 流程优化 优质护理服务
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优化护理服务流程在门急诊输液室中的实施价值 被引量:10
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作者 林青娥 《中国卫生标准管理》 2017年第18期137-139,共3页
目的分析优化护理服务流程在门急诊输液室中的实施价值。方法选取我院2014年1月—2015年1月门急诊输液室护理服务流程还未优化时的130例患者资料作为对照组;选取我院2015年2月—2016年2月已经实施了门急诊输液室护理服务流程优化后的13... 目的分析优化护理服务流程在门急诊输液室中的实施价值。方法选取我院2014年1月—2015年1月门急诊输液室护理服务流程还未优化时的130例患者资料作为对照组;选取我院2015年2月—2016年2月已经实施了门急诊输液室护理服务流程优化后的130例患者资料作为观察组。比较两组患者的满意度以及输液的安全性。结果观察组患者满意度为95.38%,优于对照组患者满意度的77.69%,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论优化门急诊输液室护理服务流程,能够有效地保证门急诊患者就医质量,改善护患关系,具有较高的临床价值。 展开更多
关键词 护理服务流程 门急诊输液 满意度
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优化ICU基础护理流程在创建优质护理服务中的作用
6
作者 严霏 邱瑾 《中文科技期刊数据库(文摘版)医药卫生》 2023年第8期96-98,共3页
分析优化ICU基础护理流程在创建优质护理服务中的所具备的作用。方法 选出2021.01-2023.03于本院重症监护室接受治疗的病例117例患者,分为探究组患者58例,参照组患者59例,探究组实施优化ICU基础护理流程,参照组应用一般护理,比较其专业... 分析优化ICU基础护理流程在创建优质护理服务中的所具备的作用。方法 选出2021.01-2023.03于本院重症监护室接受治疗的病例117例患者,分为探究组患者58例,参照组患者59例,探究组实施优化ICU基础护理流程,参照组应用一般护理,比较其专业能力、院感率、心理状态、抢救成功率及满意度。结果 在探究组和参照组对比后,探究组护理人员专业能力评分更高,医院感染率更低,焦虑、抑郁评分更低,抢救成功率和护理满意度更高。结论 当重症监护室患者接受优化ICU基础护理流程护理后,所取得的护理效果优于一般护理,可见值得进行临床推广。 展开更多
关键词 重症监护室 优化ICU基础护理流程 优质护理服务
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优化流程在门诊输液室护理工作中的作用分析
7
作者 袁丽娜 《中文科技期刊数据库(引文版)医药卫生》 2023年第7期110-113,共4页
研究在门诊输液室护理中采用优化流程的临床效果。方法 以2021年7月至2022年12月收治的70例门诊输液患者为研究样本,对照组应用基础护理,观察组在对照组基础上接受优化流程干预,观察两组的护理质量、护理满意度及健康知晓情况。结果 与... 研究在门诊输液室护理中采用优化流程的临床效果。方法 以2021年7月至2022年12月收治的70例门诊输液患者为研究样本,对照组应用基础护理,观察组在对照组基础上接受优化流程干预,观察两组的护理质量、护理满意度及健康知晓情况。结果 与对照组相比,观察组的护理投诉、护理差错率低(P<0.05);输液等待时间短(P<0.05);各方面满意度高(P<0.05);健康知晓率高(P<0.05)。结论 优化流程在门诊输液室护理中的应用可以减少护理投诉率和护理差错率,减少输液等待时间,患者护理满意度高,改善患者健康知识水平。 展开更多
关键词 门诊输液护理 优化流程 护理质量 护理满意度
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细节管理应用于输液中心护理服务流程再造的效果分析
8
作者 赵斯曼 《中文科技期刊数据库(文摘版)医药卫生》 2023年第6期114-116,共3页
分析细节管理应用于输液中心护理服务流程再造的效果。方法 选取2020年2月~2021年2月期间,输液中心患者80例,并且分为二组,对照组40例进行常规护理,观察组40例进行细节管理,对比护理效果。结果 观察组护理效果优于对照组(P<0.05)。结... 分析细节管理应用于输液中心护理服务流程再造的效果。方法 选取2020年2月~2021年2月期间,输液中心患者80例,并且分为二组,对照组40例进行常规护理,观察组40例进行细节管理,对比护理效果。结果 观察组护理效果优于对照组(P<0.05)。结论 在输液中心护理服务流程再造中应用细节护理,具有较高的安全性,建议推广。 展开更多
关键词 细节管理 输液中心护理服务 流程再造 护理效果
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全面优化护理流程管理对小儿急诊静脉输液质量及家属满意度的影响分析
9
作者 尹红梅 《中文科技期刊数据库(引文版)医药卫生》 2023年第8期94-97,共4页
分析在急诊静脉输液患儿中展开全面优化护理流程管理的静脉输液质量及家属满意度。方法 把500例在我院急诊接受静脉输液的患儿,均等分为对照组和研究组,各250例,全部患者均选取自2022年1月-2022年7月之间,对照组予以常规护理,研究组在... 分析在急诊静脉输液患儿中展开全面优化护理流程管理的静脉输液质量及家属满意度。方法 把500例在我院急诊接受静脉输液的患儿,均等分为对照组和研究组,各250例,全部患者均选取自2022年1月-2022年7月之间,对照组予以常规护理,研究组在对照组的基础上予以全面优化护理流程管理。比较两组患儿急诊静脉输液质量评分、家属满意度、并发症发生率。结果:对比两组急诊静脉输液质量评分,护理后研究组和对照组相比,各评分均得到显著改善(P<0.05)。对比两组满意度,护理后研究组较对照组相比,满意度得到显著改善(P<0.05)。研究组患儿出现静脉炎、静脉内空气栓塞、急性肺水肿等总并发症发生率1.20%低于对照组5.60%(P<0.05)。结论:全面优化护理流程管理对小儿急诊静脉输液质量的提高具有积极意义,增加家属满意度的同时降低并发症的发生,值得进一步推广。 展开更多
关键词 全面优化护理流程管理 小儿急诊静脉输液质量 家属满意度 并发症
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输液流程优化优质护理服务在门诊输液室的应用 被引量:21
10
作者 李小梅 《护理实践与研究》 2014年第4期143-144,共2页
目的:探讨优质护理服务在门诊输液室的应用效果。方法:2011年1-12月我院门诊输液室输液562例次(对照组),对患者采用常规护理帮助,即在门诊处自行挂号、取药,在护士的帮助下进入相应的区域输液;2012年1-12月我院门诊输液室输液56... 目的:探讨优质护理服务在门诊输液室的应用效果。方法:2011年1-12月我院门诊输液室输液562例次(对照组),对患者采用常规护理帮助,即在门诊处自行挂号、取药,在护士的帮助下进入相应的区域输液;2012年1-12月我院门诊输液室输液560例次(观察组),对患者采用优质护理服务,比较两种方法护理质量、护理错误率以及患者的满意程度。结果:观察组各项护理质量得分、患者满意度高于对照组(P〈0.05),两组错误率无统计学意义(P〉0.05)。结论:在门诊输液室内实行优化优质的输液护理服务,有助于提升护理质量以及患者的满意程度。 展开更多
关键词 输液流程 流程优化 优质护理服务
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门诊输液室中实施输液流程优化优质护理服务的效果探讨 被引量:10
11
作者 朱一文 徐静娟 《中外医疗》 2020年第28期140-142,198,共4页
目的对输液流程优化优质护理服务在门诊输液室应用的效果进行观察。方法方便选取2018年1月—2019年1月期间72例门诊输液患者,随机分为观察组与对照组,各36例。对照组实施常规护理服务,观察组实施输液流程优化优质护理服务,对比两组护理... 目的对输液流程优化优质护理服务在门诊输液室应用的效果进行观察。方法方便选取2018年1月—2019年1月期间72例门诊输液患者,随机分为观察组与对照组,各36例。对照组实施常规护理服务,观察组实施输液流程优化优质护理服务,对比两组护理效果。结果在输液风险发生率方面,观察组为2.78%,低于对照组的27.78%,差异有统计学意义(χ2=10.215,P<0.05);护理前两组输液环境、服务态度、护理管理、护理水平、仪容仪表及健康教育等护理质量指标评分差异无统计学意义(P>0.05),护理后两组各指标评分较护理前均升高(P<0.05),且观察组高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);护理满意度对比,观察组为97.23%,高于对照组的72.22%,差异有统计学意义(χ2=8.453,P<0.05)。结论将输液流程优化优质护理服务用于门诊输液室中,可有效减少输液风险的发生,同时可使护理质量得到提升,患者对护理服务满意度较高。 展开更多
关键词 输液流程优化 优质护理 门诊输液 输液风险 护理质量 满意度
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优化护理流程促进门诊输液管理 被引量:6
12
作者 王永凤 王淑清 +1 位作者 潘润铎 黄晓媛 《中国组织工程研究》 CAS CSCD 2014年第B05期275-275,共1页
0引言 门诊输液区是门诊治疗的集中场所,疾病的复杂和多样化。所以门诊输液区质量管理是医疗质量和医疗安全直接相关。同时,它也是医院一个重要的服务窗口。那么,如何消除现有的医用输液的安全隐患,必须引起足够的重视[1]。护理流... 0引言 门诊输液区是门诊治疗的集中场所,疾病的复杂和多样化。所以门诊输液区质量管理是医疗质量和医疗安全直接相关。同时,它也是医院一个重要的服务窗口。那么,如何消除现有的医用输液的安全隐患,必须引起足够的重视[1]。护理流程优化对儿科门诊原有工作流程的薄弱和隐患环节实施工作再造,对不完善的输液流程实施重建以消除门诊高峰时静点区存在的医疗安全隐患,并对原有工作环节进行整合、重组、删减。 展开更多
关键词 优化护理流程 门诊 输液管理
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输液室实施流程再造,提高护理服务质量 被引量:5
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作者 梁金清 黄霜霞 +1 位作者 陶品月 崔妙玲 《广西医学》 CAS 2010年第3期362-364,共3页
目的寻找输液室最佳的工作流程,提高输液室护理服务质量和效率。方法运用流程再造的方法对输液流程中不合理因素进行重组再造。结果流程再造后,护理工作有条不紊,相互间配合默契,病人等候时间由1~2h减少到0.5h;患者满意度由94%增加到9... 目的寻找输液室最佳的工作流程,提高输液室护理服务质量和效率。方法运用流程再造的方法对输液流程中不合理因素进行重组再造。结果流程再造后,护理工作有条不紊,相互间配合默契,病人等候时间由1~2h减少到0.5h;患者满意度由94%增加到98%,差错发生由年发生率1%~2%降至0。结论通过流程再造可提高输液室的护理服务质量及病人满意度。 展开更多
关键词 输液 流程再造 护理服务质量
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人文护理要素在优化护理服务流程中的应用研究 被引量:15
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作者 秦月兰 邹颢宇 +1 位作者 刘艳辉 周金艳 《护理学报》 2015年第21期13-16,共4页
目的探讨将人文护理要素应用于优化护理服务流程中的方法和效果。方法通过选择关键控制点优化十大服务流程,将人文护理要素融入护理服务流程中,对比实施前(2013年度)和实施后(2014年度)住院患者、医生、护士对护理服务/工作的满意度进... 目的探讨将人文护理要素应用于优化护理服务流程中的方法和效果。方法通过选择关键控制点优化十大服务流程,将人文护理要素融入护理服务流程中,对比实施前(2013年度)和实施后(2014年度)住院患者、医生、护士对护理服务/工作的满意度进行效果评价。结果住院患者对护理服务的满意度评分2014年度明显高于2013年度(91.21±8.66 vs 87.86±10.62,t=14.103,P=0.000);医生对护士工作满意度评分2014年度显著高于2013年度(95.41±5.90 vs 90.43±9.08,t=11.377,P=0.000);护士对护理工作满意度评分2014年度明显高于2013年度(93.21±7.13 vs 89.48±10.21,t=10.237,P=0.000)。结论将人文护理要素融入护理服务中效果显著,能明显提高患者、医生和护士三方对护理服务/工作的满意度,值得借鉴推广。 展开更多
关键词 人文护理 临床护理 服务流程 优化
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静脉输液流程优化的护理研究 被引量:7
15
作者 朱健 张国琴 《实用临床医药杂志》 CAS 2016年第22期190-191,共2页
静脉输液是临床常用护理技术,具有给药迅速、疗效快等优势,在治疗疾病,抢救患者中发挥着重要作用,成为临床最常用、最直接有效的治疗手段之一[1-3]。国内流行病学调查显示,住院患者的平均输液率为73.35%[4],本院住院患者平均输液率为92... 静脉输液是临床常用护理技术,具有给药迅速、疗效快等优势,在治疗疾病,抢救患者中发挥着重要作用,成为临床最常用、最直接有效的治疗手段之一[1-3]。国内流行病学调查显示,住院患者的平均输液率为73.35%[4],本院住院患者平均输液率为92%以上。目前医院内部的流程化管理已经成为医务界探讨的一个热门[5-6]。本病区于2014年1—5月对静脉输液关键流程进行分析、再造及优化, 展开更多
关键词 流程优化 静脉输液 护理
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优质护理服务背景下急诊服务流程优化与创新 被引量:8
16
作者 石爱丽 蔡文伟 庞凌霄 《中国医院》 2013年第3期52-54,共3页
通过评估原有急诊服务流程薄弱点和隐患环节,进行急诊服务流程优化实践,措施包括:利用现代信息手段,对急诊就诊服务模式进行创新,实行"先诊疗后结算";建立和落实关键点护理服务规范;实行急救护理小组责任制;预检分诊和抢救患... 通过评估原有急诊服务流程薄弱点和隐患环节,进行急诊服务流程优化实践,措施包括:利用现代信息手段,对急诊就诊服务模式进行创新,实行"先诊疗后结算";建立和落实关键点护理服务规范;实行急救护理小组责任制;预检分诊和抢救患者信息网络化。流程优化后,急诊患者就诊耗费时间缩短,尤其是用药时间及血验单报告时间明显缩短(P<0.05),急诊患者满意度明显提高,患者投诉率下降。 展开更多
关键词 优质护理 急诊服务 流程优化
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优化急诊观察室护理服务流程的方法及效果 被引量:18
17
作者 田丰 李鑫 《中国护理管理》 2012年第2期82-84,共3页
目的:优化急诊观察室护理服务流程,提高病人满意度。方法:明确急诊观察室区域划分及功能布局,改变排班模式,对输液流程、后勤保障流程、交接班流程及与病人安全有关的流程进行优化。对优化前后的输液等待时间、病人满意度、护理差错与... 目的:优化急诊观察室护理服务流程,提高病人满意度。方法:明确急诊观察室区域划分及功能布局,改变排班模式,对输液流程、后勤保障流程、交接班流程及与病人安全有关的流程进行优化。对优化前后的输液等待时间、病人满意度、护理差错与投诉次数进行比较。结果:实行护理服务流程优化后,病人输液等候时间缩短、病人满意度提高、护理差错和投诉减少。结论:优化护理服务流程为病人提供了优质、高效、及时、便捷、主动、安全的护理服务,提升了急诊护理服务品质,提高了护理质量,保障了护理安全。 展开更多
关键词 优化 急诊观察室 护理服务流程
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规范化静脉输液流程在门诊优质护理服务中的应用 被引量:13
18
作者 周望梅 梁丽云 《护理学报》 2013年第4期18-20,共3页
目的探讨规范化静脉输液流程在门诊优质护理服务中应用的效果。方法将实施规范化静脉输液流程前的2010年2月输液患者共6 200例次为对照组,实施规范化静脉输液流程后的2012年2月输液患者共6 500例次作为观察组,比较两组输液过程中发生的... 目的探讨规范化静脉输液流程在门诊优质护理服务中应用的效果。方法将实施规范化静脉输液流程前的2010年2月输液患者共6 200例次为对照组,实施规范化静脉输液流程后的2012年2月输液患者共6 500例次作为观察组,比较两组输液过程中发生的护理缺陷或差错苗头的情况和患者对护理工作的满意度。结果观察组输液过程中发生的护理缺陷或差错苗头较对照组少,经χ2检验,差异有统计学意义(P<0.05),患者对护理工作的满意度由规范化静脉输液流程实施前的85%提高到实施后的97%。结论实施规范化静脉输液流程能有效预防护理缺陷与差错的发生,充分体现了人文服务护理理念,提高了护理服务质量和患者满意度,在促进门诊优质护理服务的发展中起到了积极的作用。 展开更多
关键词 输液流程 护理质量 优质服务 护理管理
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流程优化在优质护理服务示范工程中的应用 被引量:20
19
作者 张晓红 徐建萍 《护理研究(上旬版)》 2011年第6期1469-1470,共2页
[目的]为病人提供优质、满意的护理,更好地落实优质护理服务示范工程。[方法]选择日常护理的工作流程进行分析,找出缺陷,从"把时间还给护士和提高护理质量"的目的出发进行流程优化。[结果]流程优化后护理工作所用时间、漏洞... [目的]为病人提供优质、满意的护理,更好地落实优质护理服务示范工程。[方法]选择日常护理的工作流程进行分析,找出缺陷,从"把时间还给护士和提高护理质量"的目的出发进行流程优化。[结果]流程优化后护理工作所用时间、漏洞发生次数明显少于流程优化前(P<0.05或P<0.01)。[结论]流程优化能减少护士不必要的工作时间,减少工作中的漏洞。 展开更多
关键词 流程优化 优质护理服务示范工程 无缝隙护理 漏洞 质量
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护理流程优化在降低小儿急诊输液意外风险中的应用 被引量:21
20
作者 张宇 《齐鲁护理杂志》 2017年第2期100-102,共3页
目的:探讨护理流程优化在降低小儿急诊输液意外风险中的应用效果。方法:2014年9月~2015年7月对门诊输液患儿实施急诊输液流程优化程序,护患沟通管理流程实施前后1年分别随机抽取200例门诊输液患儿进行调查,比较实施前后门诊输液护理质... 目的:探讨护理流程优化在降低小儿急诊输液意外风险中的应用效果。方法:2014年9月~2015年7月对门诊输液患儿实施急诊输液流程优化程序,护患沟通管理流程实施前后1年分别随机抽取200例门诊输液患儿进行调查,比较实施前后门诊输液护理质量、输液意外风险事件及患儿家属满意率。结果:实施后患儿沟通能力、责任心、熟练程度、服务态度、书写规范性、应急能力等方面评分均显著高于实施前(P<0.05);实施后家属候诊时间、接诊时间、患儿穿刺时间及拔针时间显著短于实施前(P<0.05);实施后患儿一次性穿刺成功率、家属满意率高于实施前(P<0.05),而实施后输液意外事件、护患纠纷发生率低于对照组(P<0.05)。结论:对急诊输液患儿实施护理流程优化对策能有效提高门诊护理质量,降低患儿不良反应发生率、护患纠纷率、护理投诉率及差错率,提高患儿及家属满意率。 展开更多
关键词 护理流程优化 小儿急诊输液 意外风险 护理质量
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