关于我国企业的客户感受价值定位策略研究

针对当前企业竞争中最基本的问题——客户感受价值定位,围绕着伴随日趋激烈的市场竞争而产生的日益消退的客户忠诚度,以及随之而来的不断下滑的市场份额和趋于枯竭的利润这一现实状况进行较深入的分析,并提出一些创新性的建议,旨在为我国企业解决难题、走出困境提供一定的参考。

“性向词汇”的汉日对比研究——以“善于交际、好接触的人”为中心

中日两国在对人评价的"性向词汇"数量上表现为,中国人的词汇量远远超过日本人,具有多产性和多样性等特点。"善于交际、好接触的人"属于值得正面评价的语义小项,但在两国的"性向词汇"中却出现了为数不少的负面评价词语,折射出由正面评价向负面评价方向发展的倾向。较之于日语,汉语更为凸显。

“性向词汇”的汉日对比研究——以“个性强的人”为中心

通过对中日两国"性向词汇"的调查研究发现,不管是重复词汇量还是不重复词汇量,中国人均远远超过日本人,更具强大的能产性以及丰富多彩的使用特点。中日两国在评价"个性强"的人以及行为方面,既有负面评价倾向显著的共性,又有正面评价方面的差异,即中国人注重"精明能干、不服输"和"有正义感、坚强",日本人更加看重"与众不同、有特点、幽默风趣"等,两者形成了对比与反差。

论中日韩三国“性向词汇”中的男女差异

运用重复计数和不重复计数这两种方法,以"性向词汇"为切入点,对中日韩三国690名成员进行调查与统计,分析中日韩三国语言中男女性别的使用差异,结果表明:第一,中日两国具有共性,男女差异明显。男性更加注重工作、学习方面的评价,而女性侧重于人品与个性的好坏。第二,韩国较之于中日两国,男女差异不大。韩国男性更为关注饮酒方面的性向行为,表现其独特性。第三,日韩两国不同于中国,"爱面子的人"均排名前十位,折射出日韩两国对"面子"的密切关注。第四,三国女性均具有"嫉妒心强"这一共性,韩国女性更为凸显,呈现出鲜明的性别文化差异。

“性向词汇”的汉日对比研究——以“做事快、很得要领的人”为例

通过对小项'做事快、很得要领的人'进行分析和比较,不仅可以揭示中日两国文化中对人评价意识的共性和差异,而且能够诠释和解读中日两国的勤劳意识、社会规范、价值取向等方面的异同。