数据中心规范运维标准要点及实施应用

介绍了《信息技术服务运行维护》标准体系以及其中的《数据中心规范》标准的框架和主要内容,包括:数据中心运行维护对象和交付内容、运行维护服务的基本要求等。该标准的实际应用取得了良好的效果:完善了监控系统、实现了流程和文档的标准化、减轻了运维压力。结合应用实例提出了未来标准应用的建议。