ITIL在莱钢MES系统运行维护中的应用

基于ITIL管理理念和遵循面向对象的设计结构,融合网络、主机系统、应用服务、业务管理等因素,开发了莱钢MES信息系统的运行维护管理系统。该系统主要包括系统监控管理、运维服务管理、信息安全管理和报表系统等模块,对MES系统所维护的设备、应用到服务的全方位监控和管理,保障了宽厚板MES业务应用系统的稳定、高效运行。