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改善铁路旅客行李运送服务方式的思考 被引量:1
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作者 冯菊英 王乐平 《铁道运输与经济》 北大核心 2003年第12期26-27,共2页
旅客行李运送是铁路客运部门为乘客提供的一种客运服务产品。目前铁路旅客行李运送服务存在着手续繁杂、多次收费、交付拖延等服务质量问题,为此对改善旅客行李运送的外在服务形式和内在管理质量等方面提出一些具体运作思路。
关键词 铁路旅客运输 行李运送 客运服务 服务质量 管理质量
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沉痛哀悼石崑宾阿訇归真
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作者 马善义 《中国穆斯林》 CSSCI 北大核心 1994年第1期46-47,共2页
沉痛哀悼石崑阿訇归真马善义中国伊协委员、北京市伊协第一副会长、北京牛街礼拜寺阿訇达乌德·石宾哈吉,于1993年10月21日归真了。噩耗传来,我们无不感到深切的惋惜和莫大的悲恸。宾阿訇一生为人正直,真主给予他智慧和... 沉痛哀悼石崑阿訇归真马善义中国伊协委员、北京市伊协第一副会长、北京牛街礼拜寺阿訇达乌德·石宾哈吉,于1993年10月21日归真了。噩耗传来,我们无不感到深切的惋惜和莫大的悲恸。宾阿訇一生为人正直,真主给予他智慧和力量,他凭借渊博的学识和宗教上的高深造... 展开更多
关键词 中国穆斯林 阿訇 宗教信仰自由政策 《古兰经》 伊斯兰教国家 礼拜寺 北京市 运送行李 沙特阿拉伯 建立外交关系
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完善服务:旅馆和饭店完成服务时间的管理
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作者 李金宽 《管理观察》 1996年第4期25-25,共1页
关键词 服务时间 完善服务 等待时间 服务质量 住旅馆 管理系统 运送行李 预订电话 饭店管理 人员选择
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美国人真的不愿败坏自己的名誉吗?
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作者 徐邦治 《新闻记者》 1997年第2期29-29,共1页
1996年10月24日《新民晚报》刊登的一篇《不愿败坏自己的名誉》文章,文中列举了这样的事例;一是没有人从机场行李大厅的转盘“顺手牵羊”拿走别人的行李、原因是“行李不能夹钱,主要是服装,而服装在美国太便宜了,所以根本不值得以自己... 1996年10月24日《新民晚报》刊登的一篇《不愿败坏自己的名誉》文章,文中列举了这样的事例;一是没有人从机场行李大厅的转盘“顺手牵羊”拿走别人的行李、原因是“行李不能夹钱,主要是服装,而服装在美国太便宜了,所以根本不值得以自己的名誉为代价去冒领价值极低微的别人的东西”.二是美国私人住宅从来没有人用铁栏栅护门窗,因为家里没有什么值钱的东西,所以在美国为钱财而抢劫的很少.例如美国公共厕所放有好几简卫生纸,可没有人去拿,原因是“卫生纸又值多少钱,谁又会干那种蠢事,为这么一点点蝇头小利而败坏自己的名誉,做这种得不偿失的事”. 展开更多
关键词 《新民晚报》 卫生纸 蝇头小利 公共厕所 服装店 私人住宅 运送行李 高空跳伞 《扬子晚报》 运动员
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香港地铁公司成功的经营之道 被引量:1
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作者 羊长怀 廖小红 《理论学习与探索》 2000年第3期62-63,共2页
关键词 香港地铁 物业开发 经营策略 董事局 运输主业 经营管理者 决策管理 综合素质 行李运送 科技人才
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现代机场专用汽车(二)
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作者 吴融华 《商用汽车》 1999年第3期42-43,共2页
现代机场专用汽车(二)    吴融华        食品供应车食品供应车一般采用载质量6t左右的中型货车底盘改装,加装货厢、叉架、液压举升缸及支腿而成。冷藏食品从机场附近的食品冷库装车,短距离行驶到停机坪,随即送入机... 现代机场专用汽车(二)    吴融华        食品供应车食品供应车一般采用载质量6t左右的中型货车底盘改装,加装货厢、叉架、液压举升缸及支腿而成。冷藏食品从机场附近的食品冷库装车,短距离行驶到停机坪,随即送入机舱冷藏柜,因而,货厢具有一般的密封... 展开更多
关键词 专用汽车 机场 食品供应车 行李运送 客梯车
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