中国远程教育专业人员能力模型研究

远程教育专业人员的培养既是远程教育实践发展的保证,也是各个远程教育机构提供高质量远程教育服务的保证,而专业能力模型的研究则是专业人员培养的基础和前提。文章试图通过考察中国远程教育专业角色的能力需求来定义远程教育专业人员的能力模型。作者采用实地访谈和Delphi方法最终定义出中国远程教育专业人员的13个专业角色、16个一般能力和每个专业角色的特殊能力,并且基于上述结果构建出专业人员的能力模型。然后,作者提出了基于能力模型的专业人员培训建议。此外,文中还比较、分析了中美专业人员能力模型研究的差异并对能力研究的方法进行反思。本文是教育部"十五"课题"远程教育专业人员能力结构及主干课程的开发"的研究成果之一。

远程教育专业人员的能力结构研究

本研究探讨了美国、加拿大等国远程教育专业人员的角色及能力结构。研究对103名从事远程教育的专家进行了调查访问,并对他们关于角色和能力的观点进行了两轮Delphi检验。研究结果包括远程教育专业人员能力的结构模型,并用图表的形式描述了10种专业能力和11种专业角色。本文列出的另一表格,阐明了远程教育中的个体角色、角色得以发挥所需的能力以及行为表现等。这10种能力为:(1)人际交流能力;(2)策划能力;(3)协作能力;(4)英语水平;(5)写作水平;(6)组织能力;(7)反馈能力;(8)远程教育专业知识;(9)基础技术水平;(10)运用技术的能力。本研究提出的能力结构模型可作为远程教育专业人员培训开发与认证的基础。