浅析我国网络零售业的远程物流配送服务——以当当网和卓越网为例

物流配送在电子商务企业开展与运作中的地位越来越突出,特别是在网络零售业中,物流配送是企业与客户联系的桥梁。随着网络零售业市场的拓展,消费者出现分散性和广域性,因此,远程物流配送问题越来越突出,而目前远程物流配送的服务与水平是制约网络零售业进一步发展的瓶颈。本文主要以卓越网和当当网为实例,综合分析了远程物流配送体系结构、配送策略及服务水平,在此基础上提出了我国网络零售业的远程物流配送服务的发展方向。