基于Internet的远程软件维护系统的设计与实现

软件维护是软件生存周期中的一个重要阶段 ,利用网络进行远程维护可以提高软件维护的效率 ,缩短软件维护的时间 .本文论述了一个基于 Internet的远程软件维护系统 RSMS(Remote Software Maintenance System)

一个远程软件维护系统

高质量的软件是软件工程所要达到的目标,软件维护在其中发挥着重要的作用。但是,软件维护过程中,维护人员与用户交流困难,难以确定维护需求,从而造成维护的效率低、成本高。本文论述了一种新的软件维护的方法,即远程软件维护(RemoteSoftware Maintenance)。该方法充分利用了Internet和操作系统的功能,它可以帮助用户收集各种软件的维护信息,并通过Internet发送给软件维护人员,为维护人员提供支持。本文还给出了一个基于该方法的远程维护软件SIRMS(Software product Information collec-tion for Remote Maintenance Support)的设计及实现。SIRMS是基于Client/Server结构远程维护软件的客户端,实现了软件维护信息的自动搜集,并通过Internet发送至维护支持中心OSC(Open Support Center),是远程软件维护的有效支持工具。远程软件维护有效克服了软件维护过程的缺点,帮助维护人员确定维护需求,减轻了用户的负担,降低了软件维护的费用。

多Agent技术在远程软件维护系统中的应用

提出了一种基于多Agent技术的远程软件维护系统结构模型 ,通过使用一种基于组件的组合式方法———Desire方法 ,确定参与协作的各个Agent的具体任务 。