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成果介绍与点评(之二) (服务类)降低转处理业务超期率——连云港供电公司“倾情奉献”QC小组
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《中国质量》 2003年第6期56-61,共6页
言必信,行必果。 古人“一诺千金”留下多少感人肺腑的佳话,如今在追风赶浪般地承诺中有多少言行一致?许多客户经常讲:供电服务好不好?很简单,看服务承诺做的怎么样。今天的“95598”电力热线服务也许不是最好的,不过是要让客户认可的... 言必信,行必果。 古人“一诺千金”留下多少感人肺腑的佳话,如今在追风赶浪般地承诺中有多少言行一致?许多客户经常讲:供电服务好不好?很简单,看服务承诺做的怎么样。今天的“95598”电力热线服务也许不是最好的,不过是要让客户认可的。微笑服务、延伸服务、特色服务、零投诉、零怠慢、 展开更多
关键词 QC小组 质量管理 服务质量 现场管理 连云港供电公司 客户服务中心 转处理业务超期率
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新时代青年员工管理的探寻 被引量:2
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作者 张秀敏 武磊 何杰 《中外企业文化》 2020年第11期30-33,共4页
有研究表明,那些能够满足员工关键需求的公司,与那些未能做到的公司相比,表现得更为卓越。因此,要激发员工追求卓越的热情,首先得弄清楚员工的关键需求是什么,以采取适当措施引导和满足他们的需求。青年员工是公司里不可忽视的一支新生... 有研究表明,那些能够满足员工关键需求的公司,与那些未能做到的公司相比,表现得更为卓越。因此,要激发员工追求卓越的热情,首先得弄清楚员工的关键需求是什么,以采取适当措施引导和满足他们的需求。青年员工是公司里不可忽视的一支新生力量,随着“95后”不断进入职场,如何更好地管理青年员工,是各个企业面对的难题。国网连云港供电公司高度重视青年工作,在探寻新时代青年员工的关键需求方面做出了有益的探索。 展开更多
关键词 青年员工 关键需求 连云港供电公司 不可忽视 追求卓越 新生力量 探寻
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江苏电力推出“图画排污”大数据服务产品
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《农村电气化》 2021年第5期69-69,共1页
近日,国网江苏连云港供电公司与连云港市环境局、工信局执法人员赴连云港市灌南县,依法查处了3户正在违规排污生产的加工厂。“你们的‘多维排污特征图’精准锁定了对象。”连云港市生态环境局大气处处长孙青科说。
关键词 生态环境 江苏电力 灌南县 连云港供电公司 排污 连云港 大数据服务 执法人员
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实施“红色基因注入”工程 为推动企业发展提供强大精神动力 被引量:2
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作者 赵爱兵 《中国电业》 2021年第8期60-61,共2页
习近平总书记多次强调,要把红色资源利用好、把红色传统发扬好、把红色基因传承好。国网江苏连云港供电公司(简称连云港供电)积极贯彻落实国家电网有限公司要求,整合内外部资源,全面实施"红色基因注入"工程,打造传承、实践、... 习近平总书记多次强调,要把红色资源利用好、把红色传统发扬好、把红色基因传承好。国网江苏连云港供电公司(简称连云港供电)积极贯彻落实国家电网有限公司要求,整合内外部资源,全面实施"红色基因注入"工程,打造传承、实践、传播"三大支撑"引擎,实现"红色基因注入"与"推动企业发展"的深度融合,为推动企业发展提供强大的精神动力。 展开更多
关键词 国家电网 深度融合 红色基因 推动企业发展 连云港供电公司 精神动力 基因传承 全面实施
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扮靓桥头堡 争先做示范
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作者 李岩岩 李容刚 《国家电网》 2022年第3期72-73,共2页
江苏连云港供电公司聚焦服务“双碳”目标,勇担“争当表率、争做示范、走在前列”新使命,从岸电储能、海岛微电网建设、新能源并网、“零碳”县域打造等多个方面,加快推进新型电力系统建设,助力地方经济社会高质量发展。
关键词 新型电力 桥头堡 新能源并网 地方经济社会 加快推进 连云港供电公司 高质量发展 聚焦服务
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