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连锁美容院:新会员制留住顾客
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作者 刘淑婧 《管理与财富》 2003年第10期41-42,共2页
连锁美容院在会员制的管理上通常局限在卖卡消费的营销模式的范畴内,如金卡、银卡、白金卡、钻石卡、VIP宾卡、丽人卡、普通会员卡等等,在经营上缺乏新意。而且,会员买了所谓的金卡、银卡之后,除了享受正常的服务优惠外,大多数美容院在... 连锁美容院在会员制的管理上通常局限在卖卡消费的营销模式的范畴内,如金卡、银卡、白金卡、钻石卡、VIP宾卡、丽人卡、普通会员卡等等,在经营上缺乏新意。而且,会员买了所谓的金卡、银卡之后,除了享受正常的服务优惠外,大多数美容院在其他方面并没有什么附加值可提供给会员。尤其是会员在将卡内的金额消费完之后,会员流失的比率往往占正常经营的60%以上。这就是传统美容院为什么顾客忠诚度较低的主要原因。这个原因最直接的体现就是会员制设计的失误! 那么,有什么办法能够永久留住顾客呢? 展开更多
关键词 连锁美容院 会员制 顾客忠诚度 营销模式 服务质量 客户关系管理
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美容院的广告投放策略
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作者 阿舟 《美容院》 2003年第10期34-37,共4页
随着中国美容行业的不断发展美容院呈现出了多种多样的经营管理模式,各种不同管理模式下的美容院其广告发布形式也不太相同,下面我们介绍一下各种不同的类型美容院的最佳广告投放方法。
关键词 广告投放策略 经营管理模式 中国 美容行业 加盟连锁美容院 社区内小型美容院
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菲曼芝坚持将优势进行到底
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《中国科学美容》 2004年第2期90-90,共1页
关键词 深圳市菲曼芝美容用品有限公司 人才资源 市场开发 连锁美容院
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