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关于保险公司提升追偿工作成效的研究
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作者 雍佳丽 《中国市场》 2024年第23期37-40,共4页
代位追偿工作是保险公司维护消费者权益、提升消费者获得感、优化保险业务服务体验、维持保险行业健康发展的重要手段。为切实提高经营收益,提高客户忠诚度,保险公司应加强追偿管理。为此,文章针对保险公司提升追偿工作成效展开研究,阐... 代位追偿工作是保险公司维护消费者权益、提升消费者获得感、优化保险业务服务体验、维持保险行业健康发展的重要手段。为切实提高经营收益,提高客户忠诚度,保险公司应加强追偿管理。为此,文章针对保险公司提升追偿工作成效展开研究,阐述了开展追偿管理的价值,明确了当前保险公司追偿工作开展中面临的问题,并针对性给出了追偿工作成效提升的可行性策略,旨在为保险公司的追偿权有效行使提供思路,进而通过服务优化提升客户满意度,提高保险行业效益,维持保险行业的长期健康稳定发展。 展开更多
关键词 保险公司 服务优化 追偿前置 可行性评估
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