何以“人尽其能”:上下级追随原型-特质匹配影响员工追随力的“悖论”

随着组织中的上下级互动由“单向投射”走向“双向磨合”,不少领导者纳“强将”却不可“尽用”。本研究基于角色理论,探讨上下级追随原型-特质匹配对员工追随力的双刃剑效用,对299份领导-员工匹配数据的实证检验发现,追随原型-特质匹配能够强化员工的互惠信念,进而提升其追随力;同时,亦会引发员工过高的角色负荷,抑制其追随力;领导者共情能力分别对追随原型-特质匹配的促进、损耗效用具有“正向强化”和“负向减缓”的调节效果。研究从多个视角切入为激发员工的追随力提供建议,也为管理者的上下级互动策略提供一定的参考和借鉴。