“双11”过后退换货问题凸显

＂双11＂已经过去一段时间,卖家的货基本发完,几大快递公司也终于经受住了这次超过1.8亿件货物的考验。当前正是各大商户报告＂双11＂再创佳绩的时候,各种惊天数据在网上四溢,给人的感觉就是电子商务前途无限,今年又是一个丰收年;同时现在又是千万买家收货验货的时候,各类投诉数据在质量万里行投诉平台飙升,买家们怨声载道,真可谓是几家欢乐几家愁。为了＂双11＂期间更可能多的达成交易,天猫方面放松了一些平日里严格执行的规则,比如正常情况下的72小时之内发货,改为在2013年11月20日23：59：59前发货;