医院药房退药环节中质量风险管理的应用效果分析

目的:研究医院药房退药环节中质量风险管理的应用效果。方法:选取在医院药房退药的120例病例资料作为对照组,另选取经过相关部门风险识别、评估、控制、审核等程序进行质量管理后药房退药的120例病历资料作为研究组。对比两组进行质量风险管理后退回药品再利用率、风险因素发生率、医疗纠纷和医疗投诉发生率。结果:进行质量风险管理后,研究组中各风险因素(需要进行特殊储存的药品储存条件不当、超过有效期、批号不符、无追溯登记、按小包装清点数量不符)的发生率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。研究组中外包装破损的发生率与对照组比较,差异无统计学意义(P>0.05)。研究组的医疗投诉和医疗纠纷的发生率明显低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。研究组中退回药品的可再利用数量和可再利用率明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:进行质量风险管理后,医院药房退药环节清晰明确,可显著降低医疗纠纷和医疗投诉的发生,风险因素发生率也显著减少,退回药品的再利用率显著提高。

质量风险管理在医院药房退药环节的应用效果分析

目的:分析质量风险管理在医院药房退药环节中的应用效果。方法:抽取2015年9月—2016年8月期间药房退药病例120例资料设为管理前组,另抽取2016年9月—2017年8月期间经风险识别、评估、控制及审核等流程的质量管理后的药房退药病例120例资料设为管理后组,比较两组病例实施质量风险管理后的风险因素的发生率,及退回药品再利用率及其医疗纠纷与投诉发生率的差异。结果:管理后组病例实施质量风险管理后的风险因素发生率分别为1.67%、1.67%、0.83%、2.50%和0.83%,低于管理前组分别为9.17%、7.50%、6.67%、11.67%和5.83%(P<0.05),退回药品再利用率为96.67%高于管理前组为86.67%(P<0.05),医疗纠纷、投诉发生率分别为0.83%和0.00%均低于管理前组为6.67%和4.17%(P<0.05)。结论:质量风险管理后药房退药环节明确,有效减少了风险因素和医疗纠纷与投诉的发生,提高了退回药品的再利用率。

质量风险管理在医院药房退药环节的应用

目的:探究质量风险管理在医院药房退药环节的应用效果。方法:将收治于我院实行药物治疗的86例患者视为研究主体对象,纳入时间为2016年3月-2017年3月,以随机数字表法为参照划分为对照组及观察组,各组43例;对照组患者实行常规退药管理,观察组患者实行质量风险退药管理,对比2组特殊退药事件发生率及退药再利用率。结果:从特殊退药事件发生率指标来看,观察组为2.33%与对照组20.93%相比二者差异较为明显,2组数据比较具有统计学意义(P<0.05);从退药再利用率指标来看,观察组为97.67%与对照组76.74%相比二者较为明显,2组数据比较具有统计学意义(P<0.05)。结论:医院药房退药实行质量风险管理的效果良好,能大大降低特殊退药事件发生率提高退回药品可再回收利用率。因此值得在临床实践中使用及推广。

浅议质量风险管理在医院药房退药环节中的应用

选取一定数量的样本展开对比分析,以研究质量风险管理在医院药房退药环节中的应用效果。方法:选取我院近两年来医院药房退药的100例病理资料作为空白对照组,另外再选取我院近两年来经过相关部门风险识别、评估、审核以及控制等环节进行质量管理后的药房退药100例作为实验组,通过对两组资料的对比与研究,对比两组的退回药品利用率、风险因素的发生概率、医疗投诉率、医疗纠纷情况等指标。结果:经过质量风险管理之后,实验组的风险因素明显降低,且低于对照组,而且实验组的医疗投诉率和医疗纠纷的发生情况也明显低于空白对照组(P<0.05)。结论:在医院的药房退药环节中,使用质量风险管理能够使得整个退药环节更加合理与可靠,同时显著地降低了医疗纠纷以及医疗投诉的发生概率,所产生的风险因素也大大降低,在以后的医院药房退药环节中,可以将质量风险管理方法推广使用。

质量风险管理在医院药房退药环节的应用

分析医院药房退药环节中质量风险管理的应用情况和应用效果,通过改进医院药房退药服务工作的不足之处,充分保证患者权益,也为医院现代化改革进程的加快奠定下良好的基础。方法:将我院2019年2月-2020年2月间产生的100例退药病例作为主要的研究对象,随机分成对照组和实验组,对照组以常规管理为主,实验组则加强质量风险管理。观察比较两组的药房退药管理效果、患者服务满意度、不良事件的发生率。结果:实验组加强质量风险管理后,药房退药管理效果显著提高,患者给予了药房退药服务更高的满意度评价,不良事件发生率低于对照组。结论:应在医院药房退药环节合理应用质量风险管理的有效策略,继续深入可行性管理办法、多样化管理对策的研究具有重要的现实意义。真正做好了药房退药的服务工作,医院整体形象随之提升,后续的发展之路也将走得一帆风顺。

质量风险管理在医院药房退药环节的应用

质量风险管理是医院药房药品管理的重点工作,特别是在药房退药环节,必须加强对质量风险的识别与控制。文章将对质量风险管理方法在医院药房退药环节中的应用进行研究,包括成立药品质量风险管理组织、开展质量风险识别、评估、控制等工作,从而提升药房退药环节质量风险管理的有效性。