品管圈活动在医院住院药房退药管理中的应用效果

目的评价品管圈(QCC)活动在医院住院药房退药管理中的应用效果。方法开展QCC活动,通过主题选定、现状分析、原因解析、目标设定、对策拟定与实施,比较QCC活动开展前、后住院药房退药事件发生情况。结果与2017年7月至9月QCC活动开展前相比,医院2018年3月至5月QCC活动开展后住院药房退药事件数和退药金额大幅下降,退药事件数由447件降至196件,退药金额由213354元降至98146元,退药事件改善率为56.15%>预期改善率(49.22%),取得了预期效果。结论QCC活动应用于住院药房退药管理中可显著减少退药事件的发生,提高医护人员的工作效率,保障临床用药安全性和有效性。

某院447例住院患者退药情况的分析

目的分析与探讨我院住院患者的退药情况与退药原因,为患者合理用药与降低退药量提供科学依据。方法选取本院2010年1月至2012年1月期间退药的住院患者共447例,对其退药原因与退药情况进行分析,并计算此期间退药金额占住院药房销售总金额的百分比。结果退药例数占前三的科室分别为麻醉科、神经外科、呼吸内科,患者退药的原因为死亡、临床转院或出院、不良反应、治疗措施改进、治疗无效等多种原因,其中因医院工作人员的原因造成患者退药的情况占了一定比例。结论住院患者退药在医院是常见的情况,院方应实施退药审查监督制度,对退药情况与原因进行分析与总结,以降低患者退药的概率,促进药品的合理用药。

2017年某院中心药房退药情况分析

目的了解某院临床科室药品退费申请的具体情况,为控制退药频次及退药金额,加强药品质量管理工作提供参考。方法收集2017年某院中心药房的退药申请单14 642张,按退药原因、退药科室及退药品种3方面信息统计申请单数量、退费金额及所占比例。结果退药申请数量及金额最多的前3项原因,依次为病情变化、病人出院及病人拒用。退药申请单数量排名前3位的科室依次为放疗科、内科、胸科,退药金额所占比例排名前3位的科室依次为影像介入科、内镜介入科以及胸科。退药申请单数量最多的药品依次为营养类、消化系统、抗感染药物,金额比例最多的药品依次为抗肿瘤、营养类、造血系统药物。结论通过促进医患沟通,谨慎下达医嘱,加强合理用药,可有效降低退药申请的频次。