规范无理由退货权 降低消费维权成本 解读《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第十九条

《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)公布后,本刊记者专访天津财经大学法学院副教授朱涛。他表示,可以肯定的是,《条例》的公布对保障公平、健康的消费环境,深入保护消费者权益皆具有重要的意义。朱涛认为,无理由退货权属于本次《条例》备受关注的亮点之一,具体内容的变化大大降低了商品完好的判断标准,此种修改将更加便于消费者行使相关权利,减少维权成本。

电子商务中消费者退货权之法律探要

电子商务消费关系的复杂和特殊性,致使消费者权利受损的风险激增,作为消费者权利束之一,具备法理依托的退货权亦面临挑战。目前有八成以上的消费者认为电子商务中退货权的实现无保障,存在由经营者和消费者等层面引发的棘手难题。欧美等国已出台应对措施试图消解退货权实现难的困惑,我国亦须顺应护卫消费者退货权的迫切需要,采取具有现实性和可操作性的立法方略。

附有退货权商品销售会计处理刍议——兼议《企业会计准则讲解2006》中例题

附有销售退回条件的商品销售业务一般有三种会计处理方法：一是直接法，即在商品发货时确认销售收入和成本，在实际发生退货时，冲减已确认的销售收入和成本。这种方法比较简单，但不符合谨慎性和实质重于形式等会计信息质量要求，只反映经济业务的形式而没有体现经济业务的本质，可能会高估收入和营业利润。二是递延法，即等到退货期满，购买方的退货权利随着时间的推移而消失时，才正式确认收入的实现。三是经验法，即根据以往的经验能够合理估计退货的可能性，通常在发出商品时将估计不会发生退货的部分确认收入，估计可能发生退货的部分不确认收入。

浅议附有退货权商品销售的会计处理

附有退货权的商品对外销售时需要就能和不能合理估计退货的可能性这两种情况分别作出不同的处理。2007年注册会计师考试辅导教材对该类业务的处理与现行会计准则的规定有矛盾之处,笔者从会计处理角度谈了一些看法。

浅谈消费者无理由退货权的适用范围

2014年3月15日生效的《消费者权益保护法》（下称“消法”）第25条，在我国首次引入消费者无理由退货制度。无理由退货权的适用范围如何、本市消保条例的修改如何细化七天无理由退换制度？对此，笔者谈几点看法。

“退货折旧费规制”之否定:消费者退货权保护的一种新路径探讨

在司法实践中,"退货折旧费规制"存在着折旧率标准的确立缺乏合理性、内容缺乏科学性以及与我国相关法律立法宗旨相悖等问题。这主要是由于"退货权"本身的理念出现了偏差,致使消费者退货权的行使屡遭尴尬。由于让消费者在退货时支付折旧费的规定本身就缺乏其作为一项法律制度存在的基础,因此"退货折旧费规制"的规定不具有合理性和可行性,应当考虑将其从我国的法律、法规和规章中加以剔除。

无理由退货权的适用和“经消费者确认”

无理由退货权是《消费者权益保护法》赋予消费者的一项法定权利,其正当性来源于保护消费者在交易中免受经营者的意志控制,恢复经营者与消费者之间平等地位的理念。因此,除法律明确规定之情形外,该权利不可通过合意排除。无理由退货权的适用还受到经消费者确认要件的限制。在司法审判中,对该要件的理解尚存在分歧。格式条款提供方对提示注意义务的履行程度,对于判断该要件的成就具有确定意义。

网拍买受人可否主张无理由退货权

网络拍卖不仅应重视买受人权益,同时为了维持竞价机制,还需考量其他竞买人的机会利益。无理由退货权是专属于消费者的权利,并不适用于网络拍卖。网络拍卖中的竞买人并非消费者,弱者保护之理念亦与拍卖规则并不契合。原则上,网络拍卖并无《消费者权益保护法》的适用空间,而某些所谓新型网络拍卖,虽名为拍卖,但由于欠缺竞价机制,实为经营者劝诱消费者的交易手段。对此,应根据具体实情进行判断。

再议附有退货权商品销售会计处理

一、附有退货权商品销售的会计处理附有退货权商品销售,是指购买方依照有关协议有权退货的商品销售,这种销售方式大多出现在新产品以及家用电器等产品的销售中。2010年注册会计师全国统一考试辅导教材《会计》P237页指出＂在这种销售方式下,企业根据以往经验能够合理估计退货可能性且确认与退货相关负债的,通常应在发出商品时确认销售收入;企业不能合理估计退货可能性的,

消费者无理由退货权的法律探究

“消费者无理由退货权”被视为新《消法》中的“明星条款”。正确适用无理由退货权,可从网购合同中无理由退货权的性质出发;考虑无理由退货权的商品范畴和经营者范围,以明确该权利实施的条件;消费者对“不宜退货”的商品应进行合理确认;经营者在订立格式条款时,必须通过必要的途径以尽到严格的提请注意义务;而且,应完善“商品完好”的判断标准以及确定“冷静期”。并在此基础上,应严格限制无理由退货权的行使,营造良好的消费环境。

消费者无理由退货权的法律属性及适用

新《消费者权益保护法》规定了消费者在法定期限内享有对经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品无理由退货的权利。从消费者方面来看,无理由退贷权是指法律赋予消费者单方撤销合同的权利,我国立法基于侧重保护消费者的理念而赋予消费者无理由退货权,但表面上看它与"合同自由原则"存在内在紧张关系。理顺二者的关系既是建构消费者无理由退货权法律正当性的必然要求,也是维护合同法体系安定性的必然要求。从经营者方面来看,为防止无理由退货权利被滥用、损害经营者的正当利益,新《消费者权益保护法》就消费者无理由退货权的适用范围、行使权利期间、行使权利成本做出了相应规范。

论消费者无理由退货权的适用范围

新《消费者权益保护法》已于2014年3月15日开始生效,在消法第二十五条,对消费者的无理由退货权作出了规定,但从该法来看,消费者无理由退货权的适用范围还不够明确,尚需进一步细化,否则在适用过程的引起的纷争将难以化解。本文从消费者无理由退货权适用的交易类型适用范围、客体范围、主体范围、其他根据性质不宜退货的商品范围、以及商品完好的标准多方面进行论述,试图使该法规在适用中有更强的可操作性。

论在线交易中的消费者权益保护

电子商务市场是建立在消费者信赖和认可基础上的,而目前有8成以上的网民认为“网上退换货没有保障”和“付款的安全性无法保证”。在系统的电子商务法尚未出台之前,当务之急是如何结合电子商务发展的实际情况,完善《消费者权益保护法》,真正实现对消费者权益的法律保护。

试论“后悔权”设立之法学证成

作为泊来事物,"后悔权"①一经浮出水面,即遭受或赞或贬的命运。其中的质疑不无道理,但又有失偏颇。据此,理清"后悔权"之真正意旨,区别相关权利,奠定对其讨论的正确基础实为必需且为必要。此外,"后悔权"作为一个货真价实的"国际惯例",无理由将之拒之门外,但为避免"水土不服"的尴尬,其设立必须兼顾本土实际,即:一切从实际出发,设立中国特色的"后悔权"制度——"有限后悔权"制度。

试论“后悔权”设立之法学证成

作为舶来事物,"后悔权"一经浮出水面,即遭受或赞或弹的命运。其中的质疑不无道理,但又有失偏颇。据此,厘清"后悔权"之真正意旨,区别相关权利,奠定对其讨论的正确基础实为必须且为必要。此外,"后悔权"作为一个货真价实的"国际惯例",无理由将之拒之门外,但为避免"水土不服"的尴尬,其设立必须兼顾本土实际,即:一切从实际出发,设立中国特色的"后悔权"制度——"有限后悔权"制度。

德国消费者撤回权制度研究及启示

消费者撤回权突破了合同严守原则的理论,动摇了契约制度的理论基石,从形式上看背离了传统的私法原则和精神,其本质是对实质平等和自由的回归。德国"2014消法"对消费者撤回权的修订在一定程度上调整了原来侧重保护消费者的单向度立法原则和倾向,集中体现了其消费者撤回权立法技术的日益成熟与精湛。我国《消法》修改也引入了消费者"七日无理由退货权",既是对消费者安全权和知情权的保障,又是消费者选择权和救济权的直接体现,某种程度上说,此权是消费者权利中最有利的权利,是对消费者其他权利的综合与升华。对德国消费者撤回权制度进行深入研究和比较,可以为我国消费者撤回权制度的完善与发展提供良好借鉴。

浅论网络购物中消费者权益的保护

网络的飞速发展大大地改变了人们的生活方式,网络购物因商品价格较低与便捷成为消费者购物的新形式,尤其受到更多年轻消费者的青睐。然而,网络购物是双刃剑,其发展所带来的风险不容忽视。每年有大量消费者陷入网络购物陷阱,其权益受到侵害。网络购物中,保护消费者权益需提高网络经营者的诚信意识,加强对网络经营者的监管,提高消费者自我防范意识并鼓励消费者参与网络监督中。

“七天无理由退货”条款之理性反思与限制适用——以网络拍卖经营方式为研究对象

"七天无理由退货"条款是否可适用于网络拍卖之中,取决于消费者之权益与拍卖机制之维持间的利益博弈。从利益上衡量,网络拍卖制度本身的存亡不仅关系到经营者的合法权益,更为重要的是,将影响到广大参与竞拍过程的其他消费者之合法权益。竞价机制的存在比消费者权益的保护可能更为重要,它应当构成限缩《消费者权益保护法》第二十五条之适用范围的充分理由,而将"网上拍卖"排除于"无条件退货权"的规范射程之外。

基于PRWO契约的农作物种子供应链的渠道协调

探讨农作物种子销售渠道的协调优化问题。针对一个种子生产商一个零售商的供应链渠道,建模比较了不允许退货、全价按比例退货(PRW)、伴有退货权费用的全价按比例退货(PRWO)3种机制下销售商的最优订购策略,并进行仿真分析。研究表明:目前农作物种子销售模式中广泛存在的固定比例和可变比例退货机制均不能实现渠道的有效协调,伴有退货权费用的全价按比例退货(PRWO)可以实现渠道的协调和成员间协调利润的任意分割。表1,参10。

对收入准则的三点看法

财政部于2015年12月发布了《关于征求〈企业会计准则第14号——收入(修订)(征求意见稿)〉意见的函》,结合该征求意见稿,本文通过列举实例对现行会计准则中收入确认标准、附有退货权销售及售后回购核算所存在的问题进行探讨。