提高铁路运输送达时效探讨

随着我国社会物资运输品类与结构的不断变化,对铁路运输送达时效性的要求越来越高。从日班计划编制质量、机列衔接紧密、车流组织灵活、运输过程控制、调度系统智能化水平等方面,分析铁路运输送达时效的影响因素。在此基础上,提出提高铁路运输送达时效对策,即:提升调度日班计划编制质量,强化日常调度精细组织,加强运输过程盯控和控制,推进智能化调度建设,完善运输生产组织考核机制等,为进一步提高铁路运输送达时效奠定基础。

数字化转型背景下国际物流企业服务质量研究

为探讨数字化转型背景下国际物流企业的服务质量,选择我国进入国际物流排名前十位的中国邮政、顺丰国际、圆通国际三家物流企业调查分析物流企业的可信任程度、企业形象及售后服务等内容。研究结果显示,用户对包裹送达范围、包裹送达时效性、包裹运送过程中不损坏,以及运费报价等的满意度较高。对确保包裹送货上门、企业网站及客户端、企业仓库设施及环境、运输及集货设备、车辆上门揽收、客服热线畅通、处理投诉及时、揽收时间灵活等情况较为满意。数字化转型背景下,国际贸易持续增多,国际物流企业应针对客户不满意的方面紧张针对性改善服务质量,以促进国际物流行业发展,为人们提供更好的服务。

关于铁路大件货物运输发展的探讨

在目前的市场经济条件下,我国铁路的大件货物运输还存在着运输过程时效性差,经营观念滞后,不能及时掌握市场信息,以及有关规章、规定有待改进等问题。为提高铁路大件货物运输的竞争力,必须从管理体制、树立品牌、完善通道、提高速度、加强车辆管理、发展公铁联运和采用现代化管理手段等方面进行改进,使铁路的大件货物运输企业在加强自身发展的同时,更好地为国民经济发展服务。