电子类产品逆向物流服务商选择研究

基于循环经济的视角,探讨了电子类产品逆向物流服务商的选择问题。首先基于电子类产品的回收和再利用特点,构建了其逆向物流服务商选择的评价指标体系。接着以调研数据为基础,通过因子分析的方法确定评价指标体系中各指标的权重。最后使用模糊综合评价法对电子类产品逆向物流服务商进行了评价和选择。

基于G2赋权TOPSIS法的第三方逆向物流服务商评价

利用基于"功能驱动"原理的G2赋权法,对相应的评价指标进行赋权;然后利用TOPSIS法建立评价模型;最后,通过算例对候选服务商进行选择,从而为企业选择第三方逆向物流服务商提供定量分析依据。

闭环供应链模式下如何提高服装逆向物流服务质量

随着"互联网+"、人工智能的快速发展,消费者对提高产品服务质量水平和客户满意度的需求日益增多,但由于网购的虚拟性,客户只能够通过商家提供的图文信息局部了解产品,信息的真伪难以分辨,用户体验无法实现,导致退货物流频频发生。与此同时,消费者环保意识的增强和政府"绿色法律"的实施,也迫使企业必须关注逆向物流,事实上,正向物流市场经过这些年的发展,早已是红海一片,而逆向物流未来的增量空间和利润空间都非常大,因此提高逆向物流服务质量成为企业在蓝海市场竞争的关键一步。本文以服装逆向物流为例,以不断优化服装退货流程为切入点,提出闭环供应链模式下提高服装逆向物流服务质量的对策,从而帮助服装企业提高顾客回购率和退货物流服务体验以提高企业美誉度和知名度,树立良好公众形象,产生较好的社会效益。

天猫超市逆向物流服务质量评价体系构建

基于B2C电子商务企业发展的需求,本文以天猫超市作为研究对象,运用探索性因子分析方法,对天猫超市逆向物流服务质量影响因素进行分析,最终形成包含5个维度、21个指标的评价体系,其次依据指标体系通过构建结构方程模型来验证该指标体系并得出每个维度及指标的权重,通过对模型结果的分析,提出天猫超市逆向物流服务质量改进建议。

浅析汽车逆向物流

本文阐述了汽车逆向物流的概念、汽车逆向物流的发生源、汽车逆向物流的作用以及意义,介绍了我国当前汽车逆向物流所存在的问题,提出如何提升汽车逆向物流服务水平的几点意见。

第三方逆向物流的价值与竞争力分析研究

大力发展逆向物流是提高企业运营绩效,创造企业和社会效益,实现经济社会可持续发展的重要途径。由于逆向物流的影响因素多样,业务复杂,在我国很多企业对逆向物流并不熟悉,从而造成逆向物流效率低下,因此,通过专业的第三方逆向物流服务商可以帮助企业更好地开展逆向物流活动。本文通过对第三方逆向物流的价值进行分析,并采用模糊综合评价的方法,结合层次分析,对第三方逆向物流服务商的综合竞争力进行客观评价,为企业选择合理的第三方逆向物流服务提供了决策依据。