“多支柱”社会养老服务政策的理念与设计研究——基于服务递送的视角

作者在借鉴世界银行养老金制度改革"多支柱"模式的基础上,提出应将社会养老服务设计的视角从居住方式转向服务递送。服务递送更加关注老年人基本需要满足和养老服务政策实施,以此为导向的"多支柱"社会养老服务设计在理念上更加强调网络化连接和服务整合,在具体设计上包括补缺性养老服务、工具性养老服务、日常性养老服务和选择性养老服务等四个部分。

资源依赖、合作治理与公共服务递送——以深圳市阳光家庭综合服务中心项目运作为例

以深圳市阳光家庭综合服务中心项目运作为例,基于资源、网络及其组织之间连结程度,探讨各参与主体在公共服务递送过程中,所扮演不同的治理角色,所采取不同的行动策略及其所形成的合作治理模式。这种合作治理模式,充分发挥公共服务参与主体的不同资源优势,并作为网络中的结点,相互建构一种合作、互补、合伙与契约的关系。

居家社区养老服务递送与政策创新探析--基于福建的田野调查和个案研究

现阶段,我国居家社区养老服务领域供需矛盾突出,成熟的服务供给模式尚未形成。造成服务递送能力不足的原因主要在于自上而下的递送制度设计缺陷和有市场竞争能力的递送主体培育不足。基于个案剖析和田野调查经验,文章提出:居家社区养老服务的价值定位是满足社会成员更高老年生活质量;以满足有效需求为目标,推动居家社区养老服务递送走产业化发展道路;以市场为导向,推动居家社区养老服务社会政策创新。

基于国民均等受益的医疗服务递送体系研究

医疗服务递送体系的设计直接决定着医疗资源分配的公平性与可及性,进而影响着国民健康权益的实现。公益性的回归是新医改的最大亮点,然而目前我国的医疗服务递送体系呈现出高端集中的特点,医疗资源配置在城乡之间、区域之间严重失衡,影响了医疗卫生服务公益性目标的实现。本文以全科医生为例,指出构建均等受益的医疗服务递送体系才是实现医改公益性目标的关键,并基于此提出了医疗服务递送体系的设计构想和实现路径。

社会组织在社会养老服务递送中的作用解析--基于福建的田野调查和个案分析

文章通过田野调查和个案研究,对社会组织参与递送社会养老服务的作用进行解析。研究发现,社会组织在机构养老服务和居家社区养老服务递送中发挥着不同的作用。在机构养老服务递送中,社会组织成为一种新型专业力量,是养老服务递送主体之一;其中,宗教社会组织为社会小众群体提供不可或缺的机构养老服务。在居家社区养老服务中,社会组织满足个性化养老服务需求;其中,红十字会组织作为一种传统社会组织,可以在居家社区养老服务领域拓展新功能。

国际老年长期照护服务递送的研究

随着医疗水平的提高以及生活条件的不断改善,人类寿命逐渐延长,人口老龄化已成为全球关注的热点。目前我国老年人的照料和护理问题日益突出,如何养老不仅成为无数家庭需要面对的家务事,更成为一个亟待提供制度化解决途径的社会问题。长期照护的概念起源于较早进入老龄化社会的西方发达国家,我国老年长期照护服务可以通过汲取发达国家对老龄化服务需求的经验,尤其是从中借鉴服务的多种组织递送,以满足我国老年人的生活需求。

社会力量参与改进医疗保障与医疗服务递送的逻辑与机制——以大学生群体为例

进入新时期,我国医疗保障与医疗服务递送体制需要进一步的结构性改革。以大学生群体为样本的调查显示,现有医保制度供给和医疗服务供给仍然无法很好地满足居民日益增长的健康需求。社会力量参与改进医疗保障与医疗服务递送具有理论上的优势和现实上的可能。在遵循相关原则的前提下,基于合作治理的公共管理理论框架,构建一种社会力量参与改革的"双轨多重"复合模式,有助于解决目前体制运行中面临的诸多难题,促进我国卫生事业持续发展,居民健康水平不断提升,"健康中国"战略目标早日实现。

关于我国卫生服务递送体系高端集中问题的思考

卫生服务递送体系高端集中实质上是卫生服务需求者、卫生服务提供者与政府等多方主体之间及其各自内部构成要素之间的关系失衡,主要表现为局部利益与整体利益、个体利益与群体利益的不和谐,直接的后果是影响了公民健康权的公平保障。其克服的手段无疑是,加强政府调控,协调好相关社会主体间的利益关系,矫正卫生服务递送体系的结构失衡。

国际老年长期照护服务递送研究

随着医疗水平的提高、医学技术的发展,以及生活条件的不断改善,人类寿命逐渐延长,人口老龄化已成为全球关注的热点。老年人口的增加必然导致其对社会服务、卫生医疗设施的需求增加。我国老年长期照护服务可以汲取发达国家老龄化服务的经验,尤其是从中借鉴服务的多种组织递送,以满足我国老年人的生活需求。

女性公益组织服务递送研究——以“金太阳”社区养老服务为例

社会福利事业是女性公益组织发挥作用的重要领域,女性公益组织介入社区居家养老服务递送是女性以公益慈善为平台积极履行社会责任的有效途径,也是女性公益组织社会化的重要通道。女性公益组织显著优于其他主体的养老服务,具有女性特有的养老服务优长:对老年群体独有的性别关注,与各级政府组织的良性互动,强大志工团队参与养老服务的灵活性,愈趋人性化的精神慰藉与临终关怀,等等,这也是新形势下深推社区居家养老服务社会化的重要抓手。

医养结合的机构养老服务递送模式研究

为积极应对人口老龄化问题,提高养老服务的水平,国家相继颁布了医养结合的政策,医养结合的养老服务模式也在各地得到了实践。本文就实践中出现的三种模式,即以养老机构为主的医养结合模式、以医疗机构为主的医养结合模式、医疗机构与养老机构联合的机构养老模式,在利用"持续性""可及性""负责性"社会服务递送标准比较分析的基础上,得出大型养老机构应该整合内置医疗机构,中小型养老机构应该联合医疗服务机构,基层医疗服务机构应该及时转型到细分市场,尤其是加强老年人医疗服务供给的结论。

TNT快递在华推出“药安心”递送服务

2月28日，TNT快递在“中国第二届年度生物／医药冷链管理峰会”上宣布推出“药安心（Pharma—Safe）”，一项为大批量疫苗和胰岛素等药品提供的专业可靠的温控递送服务。TNT国际快递大中国区董事总经理彼得·兰利表示：“该服务可以让温度敏感药品在运输过程中效力保持不变，从而保护药品的价值和品牌。TNT可以运用自身的网络和操作系统实现货物门到门运输。

需求与使用的悬殊:对社区居家养老服务递送的反思

近年来,上海市的社区老年服务规模发展迅速,服务模式也不断创新。但基层社区中的老年服务出现了服务需求与服务使用之间不能完全匹配的情况。本研究以上海市普陀区Q街道为例,试图考察不同类型的居家养老服务使用的影响因素,并尝试呈现社区老年服务递送过程中存在的问题。通过对老年人问卷调查(N=502),并以个别访谈、焦点小组访谈的方式向不同利益相关者收集多角度资料。基于安德森模型(Andersen Social Behavioral Model)的分析结果显示,影响不同类型服务使用的除了个体性差异外还有服务知晓度和服务可及性这两个共同的因素。而对质性资料的分析进一步呈现居委会在服务递送过程中存在诸多不足。最后,作者提出推动社区老年服务递送专业化的本土路径。

社会起源理论视角下的社会组织与社会服务递送——以广州市家庭综合服务中心为例

本文借助萨拉蒙的"社会起源理论",在国内学者已有研究的基础上,以广州市家庭综合服务中心("家综")为案例,通过对承接运营"家综"的社会组织起源的考察,从服务资源动员、服务战略选择以及服务主体互动的角度,分析了社会组织的起源对其服务递送效果的影响机制。与大多数研究者更多地关注社会服务购买中的政社关系不同,本文为社会组织与社会服务发展提供了一种新的研究视角和分析维度,剖析了不同社会起源的社会组织所导致的服务递送的差异化。同时,通过个案的分析,本文也为理解中国情境下的"社会起源理论"提供了新鲜的素材。

建构我国老年长期照护服务递送体系的伦理学思考

21世纪后,我国老龄化和高龄化的程度日益严重,家庭功能的弱化以及老年慢性疾病的难治愈性更是使得老年群体对于长期照护服务具有强烈的需求。长期照护的服务质量受到不同服务递送平台的组织水平以及服务递送效率等因素的深刻影响,构建科学的老年长期照护服务递送体系将成为实现我国长期照护事业稳健发展的关键。介绍了国内外老年长期照护服务递送体系的研究现状,并从伦理学的角度阐述了建构老年长期照护服务递送体系的方向。

我国残疾人社会服务递送研究:历史、困境与路径

残疾人社会服务递送承接着福利资源分配和服务供给,是残疾人社会福利和社会服务的核心环节。在我国残疾人社会服务发展历史中,服务递送呈现出从管制到治理的范式转换。目前,在多元治理理论视域下,我国残疾人社会服务递送衍生出四种类型,服务递送体系初步形成。然而,递送系统的官方主导造成社会组织发育迟缓和服务递送乏力等发展困境。为了打破服务递送瓶颈,文章提出"递送主体优化整合"和"递送流程优质再造"的路径选择,以实现我国残疾人社会服务递送的效能提升,进而达到实现残疾人福祉之目的。

论我国长期照护服务递送模式的优化

随着我国人口老龄化加速,失能、半失能老人数越来越多,学术界对失能老人的长期照护服务的研究也越来越多。本文主要讲述我国长期照护服务递送模式的单一现状及德国长期照护服务的多元递送模式,从而得出我国应借鉴德国多元递送模式适当调整目前现有的递送模式,最大化实现失能老人对长期照护服务迫切需求的结论。

多中心治理视角下的农村虚拟养老院服务递送体系建构——基于关中地区的实证分析

本文基于陕西省关中地区的实地调研数据,分析了目前农村养老服务的供需现状并以多中心治理理论为视角,以农村养老服务为方向,以现有的城镇养老服务平台为基点,拟建以虚拟养老院为载体的服务递送体系,为添补农村养老服务缺口提出合理化建议,为农村老人享受更方便、更安心的生活寻求新的路径。

浅析浙江大学因公签证材料递送存在的问题及对策

随着我国高校国际化进程的快速推进,浙江大学国际交流日益增多,教师因公出国日趋频繁,随之而来的因公签证办理任务也与日俱增。然而,看似简单的因公签证材料递送环节却隐藏了巨大的人力财力消耗浪费至今未得到合理解决。本文通过实例的分析,比较多种解决方案的优缺点,并论证了微型专递服务公司的合理性。

影响老年人使用社区服务的因素:相关理论及国内外研究现状

政府和社区组织在社区服务建设中的各种资源投入在一定程度上保证了老年社区服务场地、设备等硬件设施的提供,但是老年社区服务的总体状况却不容乐观:政府在服务资金方面投入少、民间非营利组织缺位或正当性不被认同、受益群体有限、服务重复、忽略老年群体的心理和精神需求、服务信息传递效率低和传统照顾观念的冲击等问题的存在使得社区老年服务发展缓慢,甚至停滞不前。其中,社区服务的低使用率是不能忽视的。本文试图从理论层面探讨影响老年人使用社区服务的社会心理学因素、服务传递机制、非正式照顾和文化规范(cultural norm)因素,并在此基础上回顾国内外在这个领域的研究现状,结合理论和研究结果提出提高老年人使用社区服务的相关建议,改善目前服务提供的困境。