基于扎根理论的通讯运营企业服务品牌形象影响因素研究

目前在消费者感知基础上的服务品牌形象研究,多数受到研究者主观成分影响,为突破这一局限,文章运用扎根理论的研究方法,采用半结构化访谈法和专家访谈法,研究影响通讯运营企业服务品牌形象的感知维度。扎根理论的实践调查表明,通讯运营企业的品牌形象受到消费者环境感知、态度感知、服务质量感知、信息感知和社会价值感知五个维度的影响,可以为通讯运营企业管理品牌形象提供依据,从而提高通讯运营企业的品牌形象。

党建工作中通讯运营商企业经营管理能力的提高措施

在党的建设与发展中,通过总结经验形成的党的思想对人们的日常生活和工作有着重要影响。只有把党建工作融入到通讯运营商企业的发展之中,才能推动其健康、可持续发展。最近几年,随着我国经济的持续提升和发展,党建工作在通讯运营商企业发展中所起到的作用也变得更加显著。但是,在进行党建工作的过程中,仍然存在着很多问题,只有通过采取行之有效的措施,将这些问题解决掉,才可以更好地将党建工作在通讯运营商企业发展中的影响发挥出来。

论“营改增＂对通信运营企业的影响及应对策略

“营改增”是一次重要的税务结构性改革，它能解决长期存在的营业税重复征税问题，在推动产业结构方面产生了积极的作用。本文首先对营改增进行概述，发现改革给通讯运营企业带来的影响，然后给通讯运营企业面对变革提出一些应对策略。