跨境电子商务环境下速递物流企业的发展对策分析

简述了跨境电子商务的概念与我国跨境电子商务环境的特点,指出跨境电子商务环境下速递物流企业在服务基础、服务过程与服务对象上都存在诸多问题,最后提出了解决这些问题的策略。

基于因子分析法的邮政速递物流企业文化建设评价模型的构建

结合邮政速递物流企业文化建设评价指标体系的设计原则,选取了13个初始指标,通过问卷调查获得数据,应用因子分析法对数据进行处理,提取出4个主因子:精神文化、制度文化、物质文化和企业价值观。最后对邮政速递物流企业文化建设状况进行综合评价,为其采取有效策略提高企业文化建设水平提供依据。

基于CRM的速递物流企业核心竞争力提升研究

在以客户为中心的时代,CRM的有效实施可以铸造企业的核心竞争力。当前速递物流企业普遍存在着资金、管理、服务方面的问题,由于缺乏核心竞争力,只能单纯依赖价格手段,因而企业无法实现可持续发展。因此,应从客户关系管理的角度,通过科学定位目标客户群、全面协作拓宽企业资源、提供创新增值服务、提高客户转换成本等策略来提升核心竞争力。

试论邮政速递物流企业内部会计控制机制的建立

新形势下邮政速递物流企业生产实践中的机遇和挑战并存,对企业整体的经营管理水平提出了更高的要求。实践过程中为了确保这类企业整体的经营状况良好性,并提高企业整体的市场竞争力,需要注重其内部控制机制的建立。该机制建立中需要充分考虑邮政速递物流企业的实际发展情况,并根据当前的形势变化,确保内部会计控制机制实践应用效果良好性。基于此,本文就邮政速递物流企业内部会计控制机制的建立展开论述。

基于服务补救的速递物流核心竞争力提升

在这个以客户为中心的时代,客户服务补救的有效实施可以铸造速递物流企业的技术竞争力、市场竞争力和流程竞争力。当前速递物流企业由于普遍缺乏核心竞争力,只能单纯依赖价格手段,从而无法实现企业的可持续发展。因此,速递物流企业在构建良性的客户关系管理时,应注重从服务补救的角度,通过严格执行速递质量标准、培训并授权一线员工、建立明晰的补偿机制、完善服务补救管理系统等来提升企业的核心竞争力。

考虑有限车辆载运能力的生鲜品集配策略研究

从物流速递服务企业视角分解固定运输成本结构,在随机配送服务需求场景下,考虑车辆运载能力限制与客户产品新鲜度要求,对生鲜品的物流集配问题进行建模,决策使平均期望总成本最小化的集配数量。通过分析模型指出集配决策对生鲜产品集配惩罚成本、运输成本、平均集配惩罚成本与平均运输成本等各成本结构影响的内在规律,并发展求解模型的算法。根据数值实验结果提出物流企业应用集配策略条件,并分析企业所处的需求、产品、成本及冷链硬件能力等环境与集配数量、车辆使用数量、运营成本和客户服务水平的关系。