老人摔伤虽因护理工“走神”,养老院同样难辞其咎

编辑同志：我父亲去世后,本想将生活不能自理的母亲接到我工作所在地随我居住,但母亲拒绝,我只好选择把其就近送到一家养老院托养,并与养老院约定,务必对她进行一对一的专人、专业护理,以保证她的饮食起居安全。可两个月前,护理工见她在睡觉,而房间内无线信号不好,遂在楼道里用手机看电影。因为＂走神＂,以至于我母亲数次提出上厕所也没有应答。无奈之下,我母亲只好独自前往,并不慎摔伤。面对我索要9000余元医疗费的请求,养老院一会儿说责任在于我母亲擅自行动,一会儿表示应当由护理工担责,就是拒绝给予赔偿。请问：养老院真的无需担责吗？