邀请式裂变营销下消费者间的博弈分析

本文首先按照消费者时间成本敏感度与价格敏感度等特征将消费者划分为A、B、C三类,其中B类消费者又可按照邀请回应度区分为B1类消费者及B2类消费者。其次本文运用完全信息静态博弈模型建立了各类消费者间的博弈矩阵,再采用完全信息动态博弈模型研究B类消费者从开始的乐于回应与分享邀请到后来不愿回应邀请的转化机制,从而揭示邀请式裂变营销在消费者间持续进行的原因。最后本文从兼顾公平与效率的角度出发,对电商平台进一步推行邀请式裂变营销提出建议:对A类消费者应设置边际优惠递减的活动规则,对B类消费者应设置边际优惠递增的活动规则,对C类消费者应增加目标商品推广竞价的可信度。

邀请式裂变营销对新兴App新用户使用意愿影响

邀请式裂变营销作为获取新用户的重要手段,已经在拼多多、瑞幸咖啡等营销案例中取得重大成功。但对于缺乏基础用户群体和影响力的新兴App来说,邀请式裂变营销的适用性仍有待研究。本文研究表明,新兴App的感知易用性、感知有用性对邀请式裂变营销效果有正向影响,但影响并不显著,新用户在其他App上的成功经验也不会明显提高该用户对新兴App的使用意愿,但周边朋友的推荐可以明显提高新用户使用意愿。