谁动了我的包裹?——快递业服务满意度调查掠影

一段视频引发的争议 近日，一段反映邮政工作人员处理快递包裹的视频在网上热传。视频中，工作人员随手从车上扔包裹的“砰砰”声震人心弦，最后包裹被当球踢飞更是让人触目惊心。

稀奇:用明信片寄报纸!

近期，连续两次收到邮友用透明胶纸将报纸附在邮资明信片背面投寄，一路绿灯送达。这说明邮政业务知识的宣传不到位，主要是邮政工作人员责任性欠强，没有严格把关。

寄信到火星

五岁的英国小男孩吉丁滋,从小就对外太空充满好奇,梦想是长大以后成为一名宇航员。圣诞节快到了,他突发奇想想要寄张圣诞贺卡给火星。那么把圣诞贺卡寄到火星需要花多少邮费呢？当地时间2015年12月6日,英国皇家邮政收到了吉丁滋的来信,询问这个问题的答案。邮政工作人员被难倒了,因此只好向NASA（美国航空航天局）求助。

警邮共推优质公共服务

2017年11月15日,公安部在湖北省武汉市召开＂全国公安交通管理推进‘车驾管’便民利民优质高效服务暨深化交通管理改革经验交流座谈会＂。作为武汉市交警＂车驾管＂服务创新的一大亮点——武汉警邮合作、向社会推出的＂车管·邮政＂服务在全国公安交管同行面前亮相。

故意延误投递邮件罪构成要件宜修改

故意延误投递邮件罪是指邮政工作人员严重不负责任，故意延误投递邮件，致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的行为。根据现行法律规定该罪的犯罪对象是邮件，犯罪后果是公共财产、国家和人民利益遭受重大损失，该罪的主观方面是故意，过失延误投递邮件不构成此罪，而该罪的客观方面表现为严重不负责任，笔者以为，该罪的主客观要件不统一，应予修改，理由如下，首先，从犯罪构成要件看，该罪的主观方面是故意，即邮政工作人员明知自己拖延、耽误邮件的分发、递送，不按照规定时限投送邮件的行为，可能会造成公共财产、国家和人民利益遭受重大损失，却希望或放任这种后果的发生。

新型诈骗：“领取邮包”

2009年11月的一天，厦门的黄先生接到一条短信：我是中国邮政工作人员，你有一云南寄来的包裹，已经放置多天没有领取，经调查发现包裹内有违禁物品和一张以你的名义办理的银行卡，并留下一个电话号码。一头雾水的黄先生按照短信中留下的电话号码拨打过去，被告知短信内容完全属实，而且目前警方正在对此进行调查。

跨世纪的怀念

翻回到历史的那一页，走近20世纪50年代，邮政工作人员尽职尽责，勤劳质朴，一丝不苟“为人民服务”的形象，又重回我的面前。