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我国邮轮行业服务员从业沟通需求的探索研究
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作者 黎秋洁 《大众文摘》 2023年第21期174-176,共3页
随着我国邮轮产业的快速发展,邮轮行业对服务人员的要求越来越高,而当前我国邮轮产业服务人员的供给与需求存在着不平衡。目前我国邮轮服务人员多为“老三样”,即厨师、服务员和保洁员。本文通过对邮轮行业服务员的沟通需求进行调查分析... 随着我国邮轮产业的快速发展,邮轮行业对服务人员的要求越来越高,而当前我国邮轮产业服务人员的供给与需求存在着不平衡。目前我国邮轮服务人员多为“老三样”,即厨师、服务员和保洁员。本文通过对邮轮行业服务员的沟通需求进行调查分析,为邮轮服务人员的培养和培训提供参考,以提高我院邮轮乘务专业的高质量发展。 展开更多
关键词 邮轮行业 服务员 从业沟通需求 探索研究
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疫情后我国邮轮行业的文旅融合发展路径研究--以上海吴淞口国际邮轮母港为例 被引量:3
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作者 喻玲 《中国水运》 2020年第9期22-24,共3页
自新冠肺炎疫情爆发后,我国的邮轮行业遭到了重创。邮轮旅游行业也都在寻求复兴发展之路。对于我国邮轮行业发展现状来说,文旅融合或是一个很好的突破点。针对此现状,通过以上海吴淞口国际邮轮母港发展文旅融合为例,探究文旅融合路径中... 自新冠肺炎疫情爆发后,我国的邮轮行业遭到了重创。邮轮旅游行业也都在寻求复兴发展之路。对于我国邮轮行业发展现状来说,文旅融合或是一个很好的突破点。针对此现状,通过以上海吴淞口国际邮轮母港发展文旅融合为例,探究文旅融合路径中邮轮行业发展所遇到的机遇和挑战,汲取国际邮轮文旅融合的经验,从而提出相对应的方法和策略,为我国邮轮行业复兴提供借鉴。 展开更多
关键词 新冠肺炎疫情 邮轮行业 上海吴淞口 发展路径
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后疫情时代邮轮行业现状及应对策略 被引量:2
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作者 吴程倩 《中国水运》 2021年第1期30-33,共4页
2020年的新冠肺炎疫情对整个邮轮行业带来严重影响,现虽已进入后疫情时代,但全球疫情形势仍不容乐观。全球邮轮公司运营困难,邮轮行业相关从业人员面临失业,邮轮经济持续发展遭受滞缓。针对后疫情时代背景下,邮轮旅游如何实现经济复苏,... 2020年的新冠肺炎疫情对整个邮轮行业带来严重影响,现虽已进入后疫情时代,但全球疫情形势仍不容乐观。全球邮轮公司运营困难,邮轮行业相关从业人员面临失业,邮轮经济持续发展遭受滞缓。针对后疫情时代背景下,邮轮旅游如何实现经济复苏,邮轮公司如何应对成为需要思考的问题。通过完善相关法律法规治理体系,推动邮轮产业链各企业主体通力合作,完善邮轮旅游服务体验等方式,积极吸引大众出游,为邮轮行业的发展带来新出路。 展开更多
关键词 新冠肺炎疫情 邮轮行业 应对策略
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探讨新形势下邮轮行业现状及应对举措
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作者 周媛媛 《上海商业》 2021年第12期30-32,共3页
在全球经济一体化发展条件下,我国经济常态化发展,推动了邮轮行业的产业化转型升级。但是,随着公共卫生事件的影响,邮轮行业迎来了前所未有的“寒冬”,使整个邮轮行业陷入了融资难、运营难,以至于发展到谈邮轮为之色变的状态。本文以此... 在全球经济一体化发展条件下,我国经济常态化发展,推动了邮轮行业的产业化转型升级。但是,随着公共卫生事件的影响,邮轮行业迎来了前所未有的“寒冬”,使整个邮轮行业陷入了融资难、运营难,以至于发展到谈邮轮为之色变的状态。本文以此为出发点,概述新形势下邮轮产业化发展现状,剖析新形势下邮轮行业面临的问题,并提出几点较有针对性的应对举措,以供参考。 展开更多
关键词 新形势 邮轮行业 问题 应对举措
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邮轮行业危机管理及市场复苏策略研究
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作者 徐欢 周媛媛 陈卫 《知识经济》 2022年第6期10-12,共3页
目前,在公共卫生事件防控常态化背景之下,我国邮轮行业在短时期内难于恢复到之前的良好运营态势。同时,由于邮轮旅游市场高弹性的影响,当前邮轮旅游市场的需求仍处于增长阶段,因此,内河邮轮旅游、短途航线邮轮正在成为新的邮轮市场角逐... 目前,在公共卫生事件防控常态化背景之下,我国邮轮行业在短时期内难于恢复到之前的良好运营态势。同时,由于邮轮旅游市场高弹性的影响,当前邮轮旅游市场的需求仍处于增长阶段,因此,内河邮轮旅游、短途航线邮轮正在成为新的邮轮市场角逐地。本文以此为出发点,概述了邮轮行业在当前条件下迸发与行业重塑的基本现状,剖析了导致此类现状的原因。并以此为基础,分别从危机管理、市场复苏两个角度,提出了几点较有针对性的策略。 展开更多
关键词 邮轮行业 危机管理 市场复苏策略
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论突发公共卫生事件对上海邮轮旅游市场影响及应对策略
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作者 吕圆 闫国东 +1 位作者 陈薇羽 蒙彦棠 《市场调查信息(综合版)》 2021年第1期7-7,共1页
自2017年起,我国邮轮产业开始走向优化调整期,而2020年突发公共卫生事件将原先我国邮轮市场优化调整和产业链构建的计划放缓。上海作为我国重要的金融中心,且全方位开放格局已经形成,是首个拥有中国邮轮旅游发展示范区的城市。本文将基... 自2017年起,我国邮轮产业开始走向优化调整期,而2020年突发公共卫生事件将原先我国邮轮市场优化调整和产业链构建的计划放缓。上海作为我国重要的金融中心,且全方位开放格局已经形成,是首个拥有中国邮轮旅游发展示范区的城市。本文将基于突发公共安全卫生事件背景下,多方面分析特殊时期对上海邮轮旅游市场的影响,并提出应对策略。 展开更多
关键词 邮轮行业 应对策略 公共卫生
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