郑州市黄河饭店员工工作满意度状况分析及改善对策

郑州市黄河饭店员工满意度对酒店稳定发展意义重大。因此必须完善员工建议与沟通系统,加强员工归属感;重视工作本身,丰富工作内容;完善酒店环境设施和建立"以人为本"的酒店文化"等来提高员工满意度。据哈佛大学研究表明,员工满意度提高5%,顾客满意度就可以提升11.9%,同时,企业效益也会提升2.5%。因此提高黄河饭店员工满意度有利于酒店的稳定发展。

郑州市墙改办组织新型墙材企业管理培训会

2014年11月14日,郑州市新型墙材企业管理培训会在郑州市黄河饭店召开,来自郑州各县(市)、区的60多家新型墙材企业代表参加培训。会议由郑州市墙改办副主任范文丽主持,郑州市墙改办主任王春喜、书记张涛、副主任楚景初及各县(市)、区墙改部门负责人参加了会议。培训会上。

宾馆经营管理的几点尝试

郑州饭店位于郑州车站广场的北缘,这里客源旺盛,人称“金三角”。饭店始建于1957年,是当时郑州市第一家象样的大宾馆。也许正是这得天独厚的优越环境,许多年来,在干部职工中滋长了“皇帝女儿不愁嫁”的官商经营作风。一个时期职工队伍意志消沉,宛着一盘散沙:上班饮酒的,上岗遛号的,聚堆聊天的,打架斗殴的,奚落旅客的……。饭店的前景令人忧虑。 1988年2月,饭店领导班子进行了调整。新班子客观地分析了饭店的状况,主要是设施装备差,人员素质低。

困难时期的军民生活

二十世纪六十年代初,天灾人祸造成建国以来最严重的困难时期。顷刻间,经济崩溃,粮食短缺,全民饥荒,冻饿而死者全国各地均不鲜见。1960年冬,我也曾被部队派到冀南和豫东出差。火车上没有任何食物供应。