国家图书馆的部委分馆建设与发展——面向特定机构用户的参考咨询服务

与个人用户相比,机构用户有其明确的信息需求和用户个性,多为长期连续性的用户,文献信息需求量也相对较大。国家图书馆的机构用户可分为立法决策用户、企业用户和行业用户。国家图书馆通过部委分馆建设,构建立法决策服务平台,针对中央国家机关这一特殊机构用户,开展文献信息服务,取得了良好的效果。参考文献4。

国家图书馆部委分馆模式探析

国家图书馆部委分馆是国家图书馆为履行其为中央国家机关立法决策服务职能而于1999年创建的为中央国务院部委提供立法决策文献咨询服务的一种新的模式。本文拟从国家图书馆部委分馆模式的创建、分馆模式的发展和推广、分馆模式发展中面临的问题以及解决的途径等几个方面对其进行深入分析,以其有助于分馆模式的健康发展。

国家图书馆部委分馆筹建与运维探析——以最高人民法院图书馆为例

[目的/意义]国家图书馆人民法院分馆成立于2015年,是国家图书馆第16家部委分馆,分馆搭建立法决策服务平台,充分运用信息化技术提供文献服务。本文分析人民法院分馆模式的发展现状、存在的问题,并就国家图书馆部委分馆的建设提出未来展望。[方法/过程]通过派驻参考咨询馆员到人民法院分馆工作的模式,总结筹建和运维最高人民法院图书馆的经验,探讨人员配备与服务需求存在差距、部委分馆共建共享理念尚未实现的问题。[结果/结论]从培养专业化人才,提升业务水平、共享部委分馆专业化的特色资源、加强沟通交流,开展切实合作等几个方面提出几条展望,提升国家图书馆部委分馆未来的服务。

“嵌入式”服务:政府决策信息服务探析——以国家图书馆部委分馆建设为例

部委分馆"嵌入式"政府决策信息服务是国家图书馆立法决策服务的有效模式。该模式以用户合作为基础,以用户平台为依托,将参考咨询、服务产品等多种服务整合在一起,打破了各种服务障碍,开启了馆员和用户之间的联系通道,建立了信息服务反馈机制,实现了资源的共建共享,提升了国家图书馆的政府决策信息服务工作能力。

面向部委机关内网的数字图书馆平台建设研究与实践——以国家图书馆海关总署分馆为例

以国外政府图书馆运作模式为参考,结合本国图书馆发展实践现状,国家图书馆形成了为中央国家机关部委提供立法决策文献咨询的部委分馆服务模式。国家图书馆海关总署分馆成立于2019年,是国家图书馆第17家部委分馆。文章以海关总署分馆数字图书馆平台建设为例,梳理了平台在建设实践过程中的用户需求分析、平台建设原则和系统功能设计等方面的内容,并在服务手段和服务内容的提升上给出了几点建议,以期为公共图书馆开展相应服务提供具有一定借鉴意义的解决方案。