为了病人的满意,为了天使的微笑——访卫生部医政司护理管理处处长郭燕红

开展"优质护理服务示范工程"活动,不是一场运动,而是优化医院服务、加强内部管理、提高医疗质量、促进医患和谐的切入点。2010年4月,卫生部医政司在天津举办了全国"优质护理服务示范工程"重点联系医院培训班;5月,卫生部又在扬州召开了"优质护理服务示范工程"重点联系医院工作例会。两次会议在"优质护理服务"工作的主旨、工作重点、运行中出现的问题、护理管理方式、绩效考核和激励机制等方面作了深入分析。在召开"优质护理服务示范工程"重点联系医院培训班期间,与会代表参观了天津市第三中心医院。天津市第三中心医院自2005年开始,以推行无陪护护理为切入点,满足患者需求,提升服务质量,得到了社会、患者、医院以及护士的认可。几年来,天津市第三中心医院积累了宝贵的管理经验,为"优质护理服务示范工程"的实施作了有益的尝试。本期"特别策划"邀请天津市第三中心医院领导及护理管理人员介绍关于无陪护制度的经验、无陪护病区患者的安全管理、护士的分层管理、绩效考核等方面的经验,并请北京天坛医院护理部主任介绍在垂直管理体制下如何推进优质护理服务,供各地学习、借鉴。为了使广大护理人员更深入地理解开展"优质护理服务示范工程"的意义,走出认识上的误区,本刊记者采访了卫生部医政司护理管理处郭燕红处长,该访谈在此栏目一并刊出,以供大家在工作中参考。

实施护士岗位管理 加强临床护理队伍建设--访卫生部医政司副司长郭燕红

《护士条例》于2008年颁布实施，明确规定医疗卫生机构要履行护士管理的责任，包括保障护士的待遇，保证护士的配备，制定和实施护士的培训计划，落实护士的岗位责任制等等。去年，中国科协对全国护士从业状况的调查结果显示：80．1％的护士认为临床护士数量不足严重影响护理质量；54．2％的护士认为收入不能体现其劳动付出；

用优质护理把护士留在患者身边 访卫生部医政司护理管理处处长郭燕红

优质护理服务示范工程(以下简称优质护理)并不是一场运动、一次活动,而是改革,是医改的一部分。初期的争议和误区,逐渐显现的"蝴蝶效应",100%的患者满意率……这一切都告诉我们,当把护士留在患者身边时,老百姓对于医改就有了更直观的感受,而"去治愈、去帮助、去安慰"的医学真谛看起来也就没那么遥远。

立足现在 放眼未来 护士前景无限好——卫生部医政司护理处处长郭燕红畅谈护理管理与发展

今年的春天，是一个少有的暖春，明媚的阳光普照在和谐的神州大地，处处万象更新。在一个千枝绽绿的日子里，本刊记者专程走访了卫生部医政司护理处处长郭燕红，她就护理管理、护理服务需求、护理学术促进等方面展开了话题，并对我国护理事业发展的新思路、新看点作了简要介绍和客观分析，畅谈了护理事业发展的前景。

把握机遇 加快我国护理事业的发展——访卫生部医政司护理处郭燕红处长

2005年是中国护理事业发展的重要一年,卫生部颁布了《中国护理事业发展规划纲要(2005—2010年)》,召开了全国护理工作会议,《中华人民共和国护士管理条例》(送审稿)上报国务院审议,这些举措将对我国护理事业的发展产生深远的影响。2006年是《中国护理事业发展规划纲要(2005—2010年)》贯彻落实的第一年,卫生部将有哪些重要举措,促进我国护理事业更快地发展?在此辞旧迎新之际,卫生部医政司护理处郭燕红处长接受了本刊记者的独家访谈。

让护士回到病人身边 访卫生部医政司护理管理处处长郭燕红

“最近一直在忙‘优质护理服务示范工程’（以下简称“示范工程”），几乎天天有会，不然就是到各医院调研。”卫生部医政司护理管理处处长郭燕红开门见山地谈起了自己最近的工作。尽管有些疲惫，但当提起示范工程，她还是抑制不住满脸兴奋，“我们做的这项工作非常有意义”。

护理发展危与机 访国家卫生和计划生育委员会医政司副司长郭燕红

2013年5月12日的国际护士节，是《护士条例》实施5周年纪念日。而在第101个国际护士节之际，中华护理学会加人国际护士会。在此特殊的历史节点，国家卫生和计划生育委员会医政司副司长郭燕红接受《中国医院院长》记者采访，讲述中国护理工作发展的危与机。

万名护理人才培训项目背景与目标介绍——访卫生部医政司副司长郭燕红

为贯彻落实《医药卫生中长期人才发展规划（2011-2020年）》,加强医院护理管理队伍建设和专科护理领域骨干人员的培养,逐步建立和完善护理管理岗位培训制度和专科护理岗位培训制度,适应公立医院改革对护理管理和临床护理服务发展的任务要求,卫生部医政司委托卫生部医院管理研究所、

郭燕红处长在“护理管理高级培训班”上的讲话

这次由我部与世界卫生组织、国际护士会联合举办的“护理管理高级培训班”在北京顺利召开，首先我代表医政司护理处感谢世界卫生组织和国际护士会对中国护理事业发展的支持和帮助，对来自全国15个省、自治区、直辖市的各位护理部主任、护理教师表示热烈的欢迎和衷心的感谢。

郭燕红：运用循证护理实践 提升护理专业内涵

在这个信息大爆炸的时代，医学知识日益更新，世界范围内每天有5000余篇医学文献公开发表，医学信息的储存与传播也越来越便捷与普及。护士如何在这浩如烟海的信息世界里获取有益的信息，以改进临床护理工作，为病人解决健康问题？循证护理实践提供了很好的解决方案。2014年5月21日，国家卫生和计划生育委员会医政医管局副局长郭燕红在北京护理学会举办的“循证护理临床实践高级研修班”上指出，信息时代护士应重视运用循证护理实践，提升护理专业内涵。

安全注射离我们有多远?──访卫生部医政司护理处处长郭燕红女士

据WHO估计,注射作为医疗程序中常见的治疗手段,全世界每年实施约120亿人次,其中约50%是不安全的。引起不安全注射的因素很多,其中特别应该关注的问题是注射设备未经消毒以及注射器的重新利用。不安全注射因其巨大危害已成为全球性公共卫生问题。为了了解我国目前安全注射方面的现状及政策导向，我们走访了卫生部医政司护理处处长郭燕红女士，郭处长在百忙中对国内注射器生产企业关心的问题耐心地做了解答.

郭燕红：以专科为抓手，全面提升医疗技术能力和医疗质量水平

7月12日，国家卫生健康委员会围绕“医疗技术能力和技术质量水平双提升”在湖北武汉举行新闻发布会。国家卫生健康委员会医政医管局副局长郭燕红介绍，近年来，国家高度重视临床专科能力建设和发展，在国家、省和各级医疗机构的层面做了大量的工作，取得了显著成效。

卫生部医政司郭燕红副司长视察指导九江学院附属医院优质护理服务工作

10月19日，卫生部医政司副司长郭燕红、江西省卫生厅巡视员刘富林、副市长九江市廖奇志等来到九江学院附属医院，对该院开展优质护理服务工作进行视察和指导。

卫生部医政司护理处处长郭燕红答本刊记者问

2003年3月7日,<当代护士>杂志社记者组采访了卫生部医政司护理处处长郭燕红,郭燕红处长就护理界所关心的护理人力资源配备、加强护士执业管理、建立护士准入制度等问题回答了本刊记者的提问,并对办好<当代护士>杂志提出了希望和建议,摘要如下.

郭燕红副司长来湖南省肿瘤医院视察

2月6日，卫生部医政司郭燕红副司长在湖南省卫生厅医政处曾清副处长和该院院长刘景诗、党委书记周晓、谌永毅副院长、胡军副院长、阳泽芳纪检书记等院领导的陪同下，对湖南省肿瘤医院深入开展“优质护理服务示范工程”活动工作进行视察和指导。

郭燕红副司长出席第三届海峡护理论坛

6月16日，第三届海峡两岸护理论坛在厦门第174医院召开。国家卫生部医政司副司长郭燕红出席会议并作重要讲话。她强调，护理服务要贴近患者、贴近临床、贴近社会，要健全制度体系，加强科学管理，提高服务能力，加强护理队伍建设，促进护理事业健康发展。

郭燕红：医疗领域“放管服”改革取得了显著成效

6月20日，在国家卫健委举行的新闻发布会上，国家卫健委医政医管局副局长郭燕红介绍了近期推进医疗领域“放管服”改革的主要举措，以及机构医师、护士电子化注册管理的有关进展。

郭燕红：我国医疗质量水平呈现“四升一降”趋势

6月8日,国家卫生健康委员会召开新闻发布会,国家卫健委医政医管局副局长郭燕红表示,我国医疗质量水平持续提升,可以用“四升一降”的变化趋势来呈现.

郭燕红：信息化助力医疗管理精细化

在医改不断深入的形势下，很多新的医疗业态出现，在满足人民群众多层次、多样化医疗服务需求的同时，在医疗卫生供给侧结构性改革形成的整合型医疗服务体系过程中，质量和安全都是大家更为关注的一个领域。目前，质量管理出现了很多新的工具以及新的理念，势必会产生新的手段和新的思路。

郭燕红:理想在左,追求在右

＂每一次都在徘徊孤单中坚强,每一次就算很受伤也不闪泪光……我知道我一直有双隐形的翅膀,带我飞,给我希望……＂