腹膜透析液配送上门服务推广中的利益相关分析

目的:对腹膜透析液配送上门服务中利益相关方进行界定和分析。方法:采用米切尔评分法确定利益相关者类型,利用专家咨询评分分析各方利益影响水平及立场。结果:腹膜透析液配送上门服务推广涉及医疗机构、医保部门、卫生部门及药监部门四类确定型利益相关者,患者及专业协会组织两类预期型利益相关者,以及相关医务人员、药品生产企业、药品流通企业及社会媒体四类潜在型利益相关者;各利益相关方在腹膜透析液配送上门服务中表现出不同的利益诉求及立场等。结论:腹膜透析液配送上门服务的推广需发挥各利益相关方的作用,充分挖掘本土化循证依据,不断加强流通与监管机制建设。

Excel函数在腹膜透析液配送上门服务信息化管理中的应用

目的:运用Excel函数对腹膜透析液配送上门服务信息化管理进行规范。方法:根据患者需求和实际情况,对上门服务流程进行优化,以2014年7月腹膜透析液配送数据为例,建立患者电子档案、登记表模板和配送单模板,并对模板中使用的函数进行介绍。结果与结论:流程的优化使得实际操作更切实可行。电子档案的建立便于快速查询患者相关资料,是实现信息化管理的前提。模板中函数的使用改变了无登记表、配送单不规范、需重复录入数据的旧模式,提高了工作效率的同时也具有便于批号管理、提高监管能力等优点。运用Excel函数实现了腹膜透析液配送上门服务的规范化管理,补充和完善了医院信息系统的不足。