基于模糊综合评价的成品油配送服务项目质量评价研究——以H公司为例

随着成品油市场对外开放力度的加大,成品油销售企业的经营业务形态已发生了根本性的改变。重点对配送服务项目过程中可能涉及的质量评价各项问题进行系统梳理和提炼,借助实际工作实践成果,采用项目管理和质量管理的基本理论、工具和方法,建立成品油配送服务项目质量评价模型。这对提高成品油销售企业增强市场应对能力,扩大市场规模,降低生产成本,完善质量管控措施有着重大的现实意义。