酒店低碳行为影响因素与触发路径研究——基于扎根理论与QCA的探索

文章运用扎根理论提炼影响酒店低碳行为的关键因素,并构建出影响因素理论模型;在此基础上,运用模糊集定性比较分析法(fsQCA),基于组态视角识别出触发酒店高程度低碳行为的不同因素组合路径。研究结果发现:(1)政府、酒店与顾客层面下存在政策环境、社会责任认知、市场竞争认知、资源支持与社会规范5个影响酒店低碳行为的因素;(2)在5个因素的不同组合下,形成触发酒店高一般低碳行为的4条路径,社会责任认知为其核心条件以及触发酒店高积极低碳行为的3条路径,资源支持为其核心条件;(3)7条路径可归纳为3种组态类型,分别为“牵引力+支持力”:政府辅助型、“推动力+支持力”:顾客辅助型、“牵引力+支持力+推动力”:全面均衡型。