激励理论及其在酒店员工管理中的应用

酒店是随着经济的发展与人民群众收入水平的提高而发展的,酒店的服务水平与发展质量是国家经济实力与社会发展状况的重要体现。员工是酒店管理与服务的参与人员,酒店员工的工作状态与热情将直接关系到酒店的服务水平与发展潜力。本文就激励理论及其在酒店员工管理中的应用进行了探讨,希望对改进酒店员工管理有所帮助。

谈酒店“80后”员工管理

随着时代的发展,"80后"已不可逆转地登上了职业舞台,其特有的种种思想、行为与酒店传统的管理理念、方式不断产生摩擦和碰撞,管理好"80后"员工成为酒店必须面临的新的挑战。