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基于语言评估标度和OWA算子的酒店客户流失因素的分析
被引量:
1
1
作者
周桂如
《太原师范学院学报(自然科学版)》
2019年第2期68-72,共5页
由于酒店行业的竞争激烈,酒店客户的分流越来越明显了.酒店的客户流失给酒店带来了严重损失,为了挽回损失,研究分析造成酒店客户流失的因素,并在基于语言信息理论的基础上,通过改进语言评估标度来提高两者评价之间的敏感度,以及改变有...
由于酒店行业的竞争激烈,酒店客户的分流越来越明显了.酒店的客户流失给酒店带来了严重损失,为了挽回损失,研究分析造成酒店客户流失的因素,并在基于语言信息理论的基础上,通过改进语言评估标度来提高两者评价之间的敏感度,以及改变有序加权平均的权重的计算方法,然后利用这两个的计算式子对酒店客户流失因素进行分析与综合计算,得出影响酒店客户流失的几个因素严重程度,通过改变这几个因素,来减少酒店客户的流失,为酒店带来可观的利润收入和良好的长期发展,最终使酒店在同行业中具有很强的竞争力.
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关键词
判断矩阵
语言评估标度
有序加权平均算子
正态分布
酒店客户流失
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职称材料
题名
基于语言评估标度和OWA算子的酒店客户流失因素的分析
被引量:
1
1
作者
周桂如
机构
福建船政交通职业学院
出处
《太原师范学院学报(自然科学版)》
2019年第2期68-72,共5页
基金
2018年教育部职业院校教育类专业教学指导委员会项目(2018GGJCKT73)
2018年福建省教育厅科技项目(JZ18036320)
2018年福建教育指导委员会项目(2018LXB0024)
文摘
由于酒店行业的竞争激烈,酒店客户的分流越来越明显了.酒店的客户流失给酒店带来了严重损失,为了挽回损失,研究分析造成酒店客户流失的因素,并在基于语言信息理论的基础上,通过改进语言评估标度来提高两者评价之间的敏感度,以及改变有序加权平均的权重的计算方法,然后利用这两个的计算式子对酒店客户流失因素进行分析与综合计算,得出影响酒店客户流失的几个因素严重程度,通过改变这几个因素,来减少酒店客户的流失,为酒店带来可观的利润收入和良好的长期发展,最终使酒店在同行业中具有很强的竞争力.
关键词
判断矩阵
语言评估标度
有序加权平均算子
正态分布
酒店客户流失
Keywords
judgment matrix
language assessment scale
order weighted average operator
normal distribution
loss of hotel customers
分类号
F719.2 [经济管理—产业经济]
F274 [经济管理—企业管理]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
基于语言评估标度和OWA算子的酒店客户流失因素的分析
周桂如
《太原师范学院学报(自然科学版)》
2019
1
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