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酒店工程管理对提高服务质量的作用
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作者 戴韶峰 《现代商业》 2013年第30期100-100,共1页
一个酒店的工程部是其重要的职能组成部门,其设备设施的完善程度直接反映了酒店的服务质量和管理水平。在人们各种需求不断增长的今天,酒店已经不只是停留在提供住宿的水平,更是人们进行各种娱乐活动和购物健身等的场所,这就使得酒店的... 一个酒店的工程部是其重要的职能组成部门,其设备设施的完善程度直接反映了酒店的服务质量和管理水平。在人们各种需求不断增长的今天,酒店已经不只是停留在提供住宿的水平,更是人们进行各种娱乐活动和购物健身等的场所,这就使得酒店的工程管理的重要性越来越突出。本论文主要就酒店工程管理对提高服务质量的作用展开论述,以期能为更好地提高酒店的服务水平提供参考。 展开更多
关键词 酒店工程管理 服务质量
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浅谈酒店设备的维护与节能管理
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作者 张卫平 《经济视野》 2016年第11期131-131,共1页
工程管理的好坏直接关系到设备、设施的运行周期长短,关系到酒店运行成本的高低,关系到顾客在住店过程中的满意程度的高低,关系到酒店整体形象的好坏。文章对酒店工程设备的维护与节能管理进行了分析探讨。
关键词 酒店工程管理 设备维护 节能管理
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