酒店网络团购顾客满意度提升策略研究

伴随着电子商务在各国市场上的迅速发展,酒店团购已成为不可忽视的重要营销方式。然而,在酒店网络团购中,顾客满意度成为了一个让酒店尴尬的问题。本文通过分析网络团购的现状,阐述了当前酒店网络团购顾客满意度的影响因素,并为提升酒店团购顾客满意度提出了相应的发展对策。

基于Packet Tracer的大型酒店网络规划

在计算机网络高速发展的时期,使用网络进行信息传输成为人们生活不可或缺的一部分。越来越多的计算机连接到不同的网络中,使计算机网络不论从结构还是规模都发生了很大的变化,这给计算机网络的建设提出了新的挑战,对实施网络工程也提出了新的要求。其中酒店网络的建设是公司向信息化发展的必然选择,酒店网络系统是一个庞大而复杂的系统,它不仅为综合信息管理和办公自动化等一系列应用提供基本操作平台,而且能提供多种应用服务,使信息能及时、准确地传送给各个系统。本文针对酒店网络的特性,结合计算机Packet Tracer软件模拟平台,给出一套新型的性能可靠而先进的酒店网络设计方案。

关于酒店网络安全的几点思考

本文分析了酒店网络的需求,设计了适合酒店网络的安全体系结构。

基于Web酒店网络信息查询系统分析

本文从Web构建以及框架的角度出发,分析目前Web系统的分层形式与主要技术的应用,从开发的角度总结查询系统中Web的重点界面和框架。另外,文章也探讨了扩展性和可移植性的重要技术指标,对减少Web酒店网络信息查询系统的维护有很大的帮助。

“互联网+”背景下黄山市酒店网络营销发展现状研究

黄山作为一个拥有丰富旅游资源的城市,在国内外享有很高的知名度和美誉度,旅游业是该城市的战略性支柱产业,与旅游产业相关的一系列第三产业在城市经济发展中扮演了重要角色。近年来随着国内外旅游消费者对互联网信息服务的依赖日益增强,潜在消费者对黄山的旅游相关企业实施信息化的要求越发迫切,尤其是酒店的网络营销服务。开展网络营销是酒店可持续发展、提升市场竞争力、树立品牌意识的必然需求。选取了黄山市部分星级酒店为研究对象,对城市酒店网络营销的发展现状进行调查分析,归纳出黄山市的酒店网络营销中存在的主要问题,例如过度依赖第三方、自建网站缺乏特色、网络营销手段单一等,针对这些问题提出全方位利用营销工具、培养旅游信息人才等对策。

酒店网络营销现状分析及对策研究——以三亚五星级H热带滨海休闲度假酒店为例

现代"互联网+"手段介入酒店业后,三亚五星级热带滨海休闲度假酒店越来越重视网络营销,就此深入分析了H酒店的网络营销现状及存在的问题,并根据其存在的问题,从销售渠道、优化官网、优化搜索引擎、线上线下联动营销等方面提出相应策略。

酒店网络口碑对消费者预订的影响与对策

酒店的网络口碑是由正面网络口碑、负面网络口碑组成,网络口碑对于其他消费者的预订行为,会直接影响酒店的生存与发展。针对酒店网络口碑对消费者预订的影响进行阐述与分析,并基于酒店发展角度探讨具体的应对策略。

加强我国酒店业网络营销的思考与对策

本文分析了酒店网络营销的现状。建议酒店决策层应高度重视建设和培养专业的网络营销队伍,重视网络营销;网络营销人员要明确网络营销的目标客户群,从营销和客人需求的角度运用网络技术开拓国内外新客源,要使客人与酒店之间能相互方便地找到,要维护和加强与已来过酒店的客户间的联系,同时不断拓展新客户,实现"滚雪球"效应。指出酒店应站在客户的立场不断对网络营销加以改进,要重视网络营销人员的培养和发展,要提高酒店全体员工的网络营销意识,以求良好的网络口碑效应。建议国内低星级酒店可采取"网上浏览、网下预订"或开通手机网站,在手机网络营销方面先行一步等模式开拓更多的目标客源市场,使酒店获得更大的市场空间与赢利机会。

用网络营销发展酒店业的思考

本文指出了酒店网络营销的现状。建议酒店决策层应高度重视建设和培养专业的网络营销队伍,重视网络营销,明确网络营销的目标客户群,从营销和客人需求的角度运用网络技术开拓国内外新客源,使客人与酒店之间能相互方便地找到,维护和加强与已来过酒店的客源间的联系和拓展等。指出酒店应重视网络营销人员的发展,提高酒店全体员工的网络营销意识,服务好网络营销来的客人,形成良好的网络口碑效应。建议国内低星级酒店可采取"网上浏览,网下预订"这一模式开拓更多的目标客源市场,使酒店获得更大的市场空间与赢利机会。

探析网络营销在酒店业中的应用

随着2010年上海世博会的圆满举办以来,中国酒店行业竞争更加激烈。酒店要生存和发展就必须有持续不断的客源,网络营销便是酒店与客人联系的桥梁。通过对酒店网络营销概念、现状的描述,指出网络营销对酒店的作用,并对网络营销在酒店中的功能进行详细阐述,旨在告诫酒店经营管理者增强对网络营销的重视。

经济连锁酒店网络营销渠道管理研究

网络营销渠道的应用几乎覆盖所有销售和服务行业,经济连锁酒店在新的时代,对网络营销的应用也是必不可少的。经济连锁酒店在网络营销中,有其自身特点,因此,在营销渠道的选择应用和运营管理上有其适应性和局限性,只有选择符合酒店营销优势的网络媒体才会行之有效。

论贵阳市白云区酒店的网络营销策略

CNNIC发布第42、43、44次《中国互联网络发展状况统计报告》中手机网民规模分别达7.88亿、8.17亿、8.47亿,逐年增长的数据说明消费者购买更多通过手机完成。在O2O时代,面临网络中间商高用户黏性而顾客对酒店低忠诚度、单体酒店不易进入搜索排名、网络营销效果不佳等问题,对贵阳市白云区20家酒店和民宿进行调研为其网络营销出谋划策。

跨平台的酒店官方网络设计研究

跨平台酒店网络设计已经成为当今不容忽视的设计方向,高渠道覆盖率意味着高用户覆盖度,在一定程度上既增强了酒店的品牌影响力又增加了企业收入。文章以浏览器类、应用程序类、依托平台类为研究对象,探讨跨平台酒店网络设计中的特点及相关设计原则,为未来设计提供参考。

基于微平台的经济型连锁酒店社交网络营销策略探讨

本文探讨融合社交网络的经济连锁酒店网络营销意义;从促销内容、目标客户和技术支持力等角度剖析制约经济型连锁酒店社交网络营销效能提升的若干问题;给出增强酒店社交网络营销客体对促销内容的认同感、针对目标客户实施酒店社交网络型关系营销、强化经济连锁酒店社交网络营销技术支撑等具体策略。

网络培训在酒店中的应用

在酒店企业中,人力资源是最重要、最具有创造性和能动性的资源,它是决定酒店能否成功经营的关键因素。酒店员工的培训工作是酒店管理工作中最重要的环节。本文在了解国内外利用网络培训现状的基础上分析了酒店利用网络进行员工培训的利弊,并提出酒店如何正确使用网络培训的方法及对策。

酒店网络：免费还是不免费?

有这样一个吊诡:酒店本身已价格不菲,上网还要额外支付费用,且高出酒店外的公共场所,而有些相对低端的酒店却拥有免费的无线网络。各家说法不一,有的说:相对低端的酒店会通过免费上网吸引那些一般员工,他们可能需要时时工作,又不能多花费成本。Gary就是其中一员,他的理解是,"24小时服务我都用不上,我想要的只是不受限制,在酒店的任何地方都可以上网。"经营非高端酒店的经理则说"如果不把上网算在房费中,我们根本没有竞争力。""上网收费是为了吸引更多的休闲客人。"一位豪华度假酒店的总经理则坚称,

酒店联盟网络关系多样性、资源整合与酒店绩效关系

文章综合运用社会网络理论和资源基础理论,深入探究酒店联盟网络提升酒店绩效的内在机制。在资源整合过程视角下,文章通过对359家酒店企业进行问卷调研,运用结构方程模型实证研究酒店联盟网络关系多样性、资源整合过程与酒店绩效的关系。研究发现:(1)在短期,酒店联盟网络关系多样性对酒店非财务绩效具有显著促进作用;(2)酒店资源整合(除资源识别外)对酒店绩效具有显著促进作用;(3)酒店联盟网络关系多样性对资源整合识别具有显著促进作用;(4)资源整合在酒店联盟网络关系多样性与酒店绩效关系中没有发挥中介作用。最后,基于上述研究成果,提出了对酒店联盟网络发展的建议。

当前我国酒店营销的现状、问题及对策

文章从我国酒店营销的理念、酒店业现状两个方面对当前我国酒店营销的现状进行了分析,对酒店营销出现的经营与管理理念相对落后、行业网络化和信息化程度低、与可持续发展不相适应等三个问题作了阐述,提出了实施酒店特色品牌化和品牌延伸、建立酒店网络化和酒店绿色营销等对策。

在线评论对酒店的影响

信息化时代随着互联网的飞速发展孕育发生,网络已成为越来越多的消费者获取和发布信息的重要渠道。消费者的消费行为也日益成熟,越来越倾向于在消费之前搜索浏览相关的在线评论作为参考意见。针对这一现象在酒店业的表现,通过酒店在线评论的一些数据、评价结果、观察和追踪,从而探讨在线评论对酒店各项单体项目的影响。

酒店线上客户购买行为的问题研究

酒店网上直销是酒店在电子商务时代有效实现酒店经营与市场顺利对接的途径之一。本文结合前人研究,从网站服务和信息质量,客人的感知价值和满意度,以及推销方式和销售点的布局,酒店产品和价格,后购买意向,在线客户关系管理等对影响消费者酒店网站订房意向的几个因素进行了阐述和分析。