质量控制在健康体检重大阳性结果处理中的应用效果

目的:探讨质量控制在健康体检重大阳性结果处理中的应用效果。方法:选择2021年1月-2022年12月于北京电力医院健康管理中心参加健康体检者220名作为研究对象。北京电力医院体检科于2022年1月开始实施健康体检重大阳性结果反馈的质量控制,将2021年1-12月未实施质量控制的110名受检者作为对照组,2022年1-12月实施质量控制的110名受检者作为观察组。对照组进行常规处理,观察组进行质量控制处理。比较两组重大阳性指标检出率、体检者对重大阳性结果通知的投诉率及满意率。结果:两组检验重大阳性指标检出率比较,差异无统计学意义(P>0.05);观察组放射、超声及其他检查重大阳性指标检出率均高于对照组(P<0.05)。两组体检者对重大阳性结果通知的投诉率比较,差异无统计学意义(χ2=0.505,P=0.478)。观察组对重大阳性结果通知的满意率高于对照组(P=0.001)。结论:在健康体检重大阳性结果处理中应用质量控制,能够提高重大阳性结果检出率,降低医疗事故发生风险,提高受检者满意度。