飞扬的蓝色旋律——记重庆市移动通信有限责任公司客户服务中心1860服务热线

重庆移动通信有限责任公司客户服务中心1860人工热线每天24小时为全重庆市的300多万移动客户提供业务咨询、话费查询、业务办理、客户回访、受理客户投诉和建议等多项服务。

笑迎明天势如虹——记黑龙江省移动通信有限责任公司讷河分公司总经理李小东

激情是人们走向成功，创造生命乐章的思想情愫，是谱写事业壮歌的高亢音符．一个人或一个团队，如果对自己的事业充满激情，就会产生强大的进发力和创造力，在前进路上，无论遇到多大的困难和压力，都会逆势而上，踏平坎坷成大道，勇攀事业发展的高峰。然而，激情并不能总是在热血沸腾的时刻才能迸发，更多的时候，是在意识到自己肩上承担的责任时．在心底的一种暗流涌动。

从技术“联想”未来——访联想移动通信有限责任公司总经理刘志军

联想最可贵之处在于,即使在最困难的时候也没有放弃对技术的追求。

商机蓝海 追求卓越无止境——访内蒙古移动通信有限责任公司董事长、总经理苗俭中

内蒙古地域广阔、地形复杂、民族众多,境内既分布着郁郁苍苍的森林、一望无际的草原,也分布着人迹罕至的沙漠。与此同时,竞争激烈的电信市场环境,也要求内蒙古移动身处蓝海,勇往直前,为内蒙古经济发展做贡献。近日,本刊记者专赴呼和浩特市采访了内蒙古移动的领军人物苗俭中。

在她心里,客户永远是上帝——记四川移动通信有限责任公司全国“五一”劳动奖章获得者白小燕

美丽而优雅,是四川移动通信有限责任公司成都营销中心客户中心大客户经理白小燕给笔者的第一印象。在一个阳光灿烂的中午,笔者走进白小燕的办公室。因为工作的忙碌,也因为性格的低调,面对笔者的采访,小燕的话语不多,她说:“作为营销中心客户经理,

沟通架起致富桥 于无声处谱新篇——黑龙江省移动通信有限责任公司讷河分公司为新农村建设加薪助燃纪实

黑龙江省移动通信有限责任公司讷河分公司，是一个朝气蓬勃、勇于奉献的战斗集体，年轻向上，富有活力，思想敏锐，英气逼人，带着责任与使命，带着理想与激情，以永不服输的锐气和力量，在承受通信市场猛烈冲击的同时，去奋力开拓移动通信工作的新局面。

广东移动通信有限责任公司:“SIM卡池及异地调度技术的实现和应用”项目介绍

SIM卡池及异地调度技术（SIM Card Pool and different dispatches technology），是国内首个集例行维护拨测和全业务集中监控评测为一体的综合监测系统。该系统的应用注重移动业务端到端质量的控制，从客户的层面看待网络的质量，实现移动网络综合业务的统一测试。SIM卡池及异地调度技术更是属于自动测试领域核心技术的重大突破，中国移动通信集团广东有限公司广州市分公司拥有该核心技术的发明专利权。因此，该项目技术属于拨测网管领域的质量技术创新领域。

广东移动通信有限责任公司:“‘移动信息村通’创新解决方案”项目介绍

由于广东在全国的特殊经济地位，需要站在更高的高度去认识“信息村通”工程。并以此为契机，挖掘农村经济潜力、拓展农村市场、加快山区信息化步伐、加快山区公司超越电信的步伐。为此，中国移动通信集团广东有限公司特别提出有别于“行政村通”的“自然村通”的“村通”目标（除特殊语言环境下以外，以下“村通”均指“自然村通”），“村通”的目标不仅仅是“行政村通”，更要达到普遍意义的“自然村通”，达到真正意义上的全覆盖。

广东移动通信有限责任公司:“基于细分客户的差异化半速率研究与创新应用”项目介绍

近年来，移动通信行业高速发展，通信技术日新月异，市场竞争环境更是日趋白热化，通信资费的下调和日益提高的消费能力刺激着通信用户的快速增加和单位用户通信量的不断增加，网络容量面临的压力越来越大。这一切的变化都对各运营商在网络经营管理、2G和3G协调发展等方面都提出了更高的要求和挑战。如何在网络资源有限的情况下，保障不同价值用户的网络服务水平成为了当前网络规划和优化的新课题。

广东移动通信有限责任公司:“彩信信息安全监控系统”项目介绍

背景说明：最近，有个别服务提供商（SP）和个人用户利用彩信易发易收的特点，进行大量群发非法彩信、广告彩信、宣传彩信的活动，使彩信业务质量不断下降并造成不良社会影响。作为移动通信运营商，必须对彩信信息安全进行监控和管理。但是，由于彩信信息的数据量大、内容成分复杂、涉及业务节点多、业务流程长，所以对彩信进行安全和内容监控是一个有待攻关的技术难题，尚未有有效的彩信信息安全监控手段。

广东移动通信有限责任公司:“基于SIM卡的移动电视应用技术研究”项目介绍

移动电视（数字广播电视）标准之争如火如荼，该项目把移动电视的节目接收鉴权、计费以及通过中国移动GSM网络上行通道进行互动订制的系统搭建工作列为研究重点。这部分功能与移动电视所采用的具体数宇电视地面广播标准相对独立，无论未来采用何种传输标准，对接收终端进行鉴权以及节目订制的需求都必不可少，这也是移动电视可运营的前提条件。

求真务实 保驾护航——北京移动通信有限责任公司创新党建工作

北京移动通信有限责任公司是北京通信市场的佼佼者,其网络作为世界上最大的城域移动网之一,交换容量已超过1000万,用户数量超过了700万.在这样一个有规模、有实力的上市公司中,党的工作如何开展,如何把政治工作有机地融入企业管理?该公司党委提出了务实、有效的工作方针.实践证明,这是一条在新形势下企业开展党建工作的创新之路.2002年,北京移动被首都精神文明建设委员会命名为首都文明单位.

广东移动通信有限责任公司:“网优工程需求评估优选系统”项目介绍

为了不断满足客户需求，实现移动网络的无缝覆盖，每年有大量的室内外无线覆盖站点建设需求，而为了有效提升移动网络服务质量和解决客户投诉，需要建立一个有效的衡量评价标准来客观反映各个网络优化覆盖工程需求站点的紧急程度和重要程度，从而确定每个需求站点的轻重缓急及建设优先顺序。