深圳露营基地导游服务质量、游客信任感与重游意愿关系研究

近年来,露营旅游在中国日益流行,导游服务质量、游客信任感和重游意愿成为影响露营旅游发展的关键因素。本研究探讨了深圳市露营基地导游服务质量、游客信任感和重游意愿之间的关系,并采用问卷调查和访谈法,根据假设和关系概念模型,通过SPSS和AMOS软件对数据进行描述性统计。结果显示,导游服务质量对游客信任感和重游意愿有显著的正向影响,游客信任感对重游意愿也有显著的正向影响。因此,改善导游服务质量是提高游客信任感和促进重游意愿的关键。In recent years, camping tourism has become increasingly popular in China, and the quality of tour guide services, tourist trust, and willingness to revisit have become key factors affecting the development of camping tourism. This study explores the relationship between tour guide service quality, tourist trust, and willingness to revisit camping bases in Shenzhen, Guangdong Province, China. Using questionnaire surveys and interviews, descriptive statistics were conducted on the data using SPSS and AMOS software based on hypotheses and relationship models. The results show that the quality of tour guide service has a significant positive impact on tourists’ trust and willingness to revisit. Tourist trust also has a significant positive impact on the willingness to revisit. Therefore, improving the quality of tour guide services is the key to enhancing tourists’ trust and promoting their willingness to revisit.

真实性理论和地方理论视域下福建省文化遗产地重游意愿研究

文章以真实性理论和地方理论为基础,构建福建省文化遗产地重游意愿研究模型,探究真实性感知和地方感知对游客满意度及其重游意愿的影响机制。结果表明:文化遗产地的客观真实性、地方认同和地方依恋对游客满意度和重游意愿均具有显著的正向影响;存在真实性对游客满意度具有显著的正向影响,对重游意愿无显著影响;游客满意度对重游意愿具有显著的正向影响;游客满意度在客观真实性、地方认同和地方依恋和重游意愿之间起部分中介作用,在存在真实性和重游意愿之间无中介作用。福建省在文化遗产旅游开发过程中要深度挖掘文化内涵,创新性开发旅游产品,打造“宾至如归”的旅游目的地品牌形象。

仿古镇型旅游景区游客真实性感知、满意度与重游意愿研究——以浙江湖州太湖古镇为例

文章以真实性感知理论为基础,提出仿古镇型旅游景区的概念,并构建仿古镇型旅游景区情境下游客真实性感知—重游意愿研究模型,以探究游客真实性感知对游客满意度及其重游意愿的影响机制。结果表明:游客客观主义真实性感知正向影响存在主义真实性感知、满意度和重游意愿,游客存在主义真实性感知亦正向影响满意度和重游意愿,且影响强度更大;满意度在游客客观主义真实性感知和存在主义真实性感知对重游意愿的影响中起着中介作用。仿古镇型旅游景区开发过程中要尽量完善供给要素,强化自身特色、做强长板,积极举办大型活动和文化演艺,增强仿古镇型旅游景区实用性。

文化活动参与对目的地重游意愿的影响研究--基于文化资本理论视角

重游意愿是旅游者游后对目的地的积极反馈,可为旅游目的地带来稳定的收益。增强旅游者的重游意愿,对目的地旅游业的高质量发展至关重要。文章基于文化资本理论,选取上海市为研究样本,利用Probit回归模型探讨文化活动参与对目的地重游意愿的具体影响。结果显示:文化活动参与对目的地重游意愿具有积极的促进作用,旅游者参加影院活动、参观博物馆展览、参与文化类课程及参与文化类讲座等活动均与重游目的地意愿呈显著正相关。基于此,提出打造文旅融合新业态、提高文旅产品附加值及建设文旅产业发展示范区的相关对策建议,以期为各地旅游产业的发展提供参考。

游客重游意愿影响因素研究——以喀什古城为例

旅游者的重游意愿是景区持续、健康发展的重要因素。以SOR理论为基础,引入推拉理论为前置变量,构建结构方程对喀什古城游客重游意愿数据进行分析。结果表明:旅游者的自身需求、旅游目的地的氛围、景区的风景风光、文化差异、地方特色美食、住宿体验会对旅游整体满意度产生影响,并最终对其重游意愿产生正向影响。旅游者自身需求及旅游目的地的氛围是关键的前置变量,会对景区的风景风光、文化差异、地方特色美食、住宿体验产生形成正向积极的影响。风景风光、文化差异、地方特色美食、住宿体验作为中介变量,均会正向影响游客的总体满意度,并通过游客总体满意度这一中介变量积极正向影响游客重游意愿。

数字化转型背景下传统观光型景区游客重游意向影响因素研究

本研究在价值—态度—行为理论基础上,引入数字化营销和游客主观幸福感两个变量构建结构方程模型,运用偏最小二乘法(PLS-SEM)和模糊集定性比较分析方法(fsQCA),对所收集到的364份黄山市花山世界风景区游客样本进行分析。PLS-SEM分析发现,数字化营销、游客主观幸福感、数字化旅游体验价值和旅游态度均能正向影响游客的重游意向;此外,fsQCA分析结果显示共有三种条件组态可以导致游客重游意向的产生,即主观幸福感×数字化体验价值(组态1)、主观幸福感×旅游态度(组态2)和数字化营销×数字化体验价值×旅游态度(组态3)。

乡村生态旅游游客动机与推荐意愿、重游意愿关系研究

从游客视角出发,研究游客乡村生态旅游的动机类型。以游客满意度为中介变量,构建乡村生态旅游活动中旅游动机与游客推荐意愿和重游意愿关系模型,运用结构方程模型进行定量分析。结果表明,游客动机按照由大到小的顺序排列为:亲近自然动机>休闲放松动机>求新求异动机>社交归属动机>求知探索动机>写生创作动机。乡村生态旅游的游客动机对推荐意愿、重游意愿有显著的正向影响;游客满意度对推荐意愿、重游意愿有积极的影响;游客满意度在乡村生态旅游游客动机与游客推荐意愿和重游意愿之间起到部分中介作用。因此,在了解游客乡村生态旅游的动机之后,明确游客的需求,对景区进行整改、对旅游产品进行创新,帮助游客弥补现实情境与预期情境之间的差距,使游客获得相对较高的满意度,进而产生推荐意愿和重游意愿。

夜间文旅消费集聚区夜游氛围对游客重游意愿的影响--以合肥市淮河路步行街为例

夜间经济与夜间旅游业发展的强弱是城市经济发展的一个重要指标。为了研究夜间文旅消费集聚区的游客重游意愿,选取合肥市淮河路步行街为案例地,探究夜间文旅消费集聚区夜游氛围、沉浸体验与游客重游意愿之间的关系。结果发现:夜游氛围对沉浸体验有显著的正向影响;夜游氛围对游客重游意愿有显著的正向影响;沉浸体验对游客重游意愿有显著的正向影响。

游客体验旅程设计有效性对主题公园重游意愿的影响机理——基于双因素理论

文章从游客体验旅程视角探讨了游客多次游玩主题公园的内在机理,依据双因素理论构建了游客体验旅程设计有效性、满意度、“没有不满意”、心理丰富性、流畅性感知、最优刺激水平、重游意愿间的结构方程模型。通过对360份主题公园游览次数在3次及以上游客问卷数据的分析发现:1)游客体验旅程设计有效性包含服务内容粘性和服务流程平稳性两个维度,是影响主题公园游客重游意愿的重要因素;2)主题公园服务流程平稳性与服务内容粘性都是主题公园游客满意度的激励因素;3)主题公园服务内容粘性可以通过心理丰富性促进其满意度的提升,进而促进游客重游意愿;4)最优刺激水平在主题公园服务内容粘性与重游意愿间起到调节作用。文章从多服务周期客户体验旅程视角阐述了主题公园游客重游意愿的影响因素,在一定程度上丰富了游客重游意愿的理论研究,对主题公园的可持续发展具有参考价值。

乡村旅游者重游意愿影响机制研究——基于有调节中介模型的检验

乡村旅游者重游意愿是推动乡村旅游目的地实现共同富裕的重要维度,但现有研究缺乏旅游风险变化对重游意愿影响的关注。文章基于情绪评价理论,以旅游满意度为中介变量,旅游健康风险为调节变量,构建乡村旅游者重游意愿的驱动模型,利用S省“第二批全国乡村旅游重点村”478份问卷数据,实证检验了乡村旅游者重游意愿的影响机制。研究发现:(1)旅游感知价值、旅游地形象、旅游满意度能分别正向影响旅游者的重游意愿,而旅游动机对其则存在显著负向影响。(2)旅游满意度在旅游动机对重游意愿的影响中具有完全中介作用,在旅游地形象和重游意愿的影响中起部分中介作用。(3)旅游健康风险在满意度和重游意愿多路径中起到显著调节作用。根据研究结论,从升级旅游地旅游产品、提高旅游满意度和重视旅游健康风险对重游意愿影响等三个方面提出促进乡村旅游者重游意愿的对策建议。

文化遗产地的遗产认同对游客重游意愿的影响——以旅游体验质量为中介

以文化遗产地宏村为案例,引入旅游体验质量作为中介变量,采用结构方程模型和中介效应分析方法,讨论了遗产认同对游客重游意愿的影响机制。研究结果表明:遗产认同显著正向影响旅游体验质量,国家认同、文化认同、遗产认知和旅游体验质量显著正向影响重游意愿;旅游体验质量在地方认同对重游意愿的影响中发挥完全中介作用,在国家认同、文化认同和遗产认知对重游意愿的影响中发挥部分中介作用。为促进文化遗产地可持续发展,加强文化遗产知识宣传、提高游客对文化遗产的认同,提升文化遗产地旅游体验质量,加强游客与文化遗产地的互动、增强游客重游意愿。

基于文献综述的地方依恋视域下文化体验与旅游者重游研究

文旅融合发展是旅游高质量发展的新趋势,旅游者愈加重视旅游过程中的文化体验和精神满足。旅游者重游作为目的地长期稳定发展的重要保障之一,与文化体验之间的逻辑关系值得探讨。通过系统梳理现有文献,对地方依恋理论的源起、发展及在地方依恋视域下文化体验与旅游者重游的相关研究展开回顾和评述。基于此,从旅游角度提出,文化体验内涵包括文化内涵丰富的旅游吸引物、追求精神满足的旅游者、体验过程和体验结果,文化体验方式包括感官刺激、主客互动、心灵感知和文化学习;构建了文化体验、地方依恋、旅游者重游三者间理论模型。揭示地方依恋理论应用和文化体验对旅游者的重游影响,以期为未来研究提供参考。

乡村性感知、旅游者幸福感与重游意愿

如何让游客在旅行中获得幸福感既是旅游业的重要使命,也是推动旅游业可持续发展的必然选择。随着乡村旅游的快速发展,探讨该情境下旅游者幸福感的前因后果显得尤为重要。文章基于刺激-机体-反应(S-O-R)理论,构建以乡村性感知为刺激因素,旅游者幸福感为积极情感,重游意愿为行为反应的模型,研究乡村性感知、旅游者幸福感与重游意愿之间的相互关系。实证检验发现乡村性感知对旅游者幸福感、重游意愿有正向影响;旅游者幸福感对重游意愿有正向影响;旅游者幸福感在乡村性感知对重游意愿的影响中有中介作用。这为乡村旅游地的营销对策和幸福管理提供了有力依据,对促进乡村旅游的高质量发展有重要的实践意义。

冰雪旅游地游客重游意愿的影响因素与多元路径研究——基于模糊集定性比较分析

在冰雪旅游地营销管理中,关注情感和价值属性对旅游者重游意愿具有重要意义。运用文献资料、问卷调查、统计分析等研究方法,重点通过模糊集定性比较分析,围绕感知价值、目的地形象、地方依恋、游憩涉入、旅游动机、旅游体验和满意度7个变量,对4处冰雪旅游目的地旅游者重游意愿进行研究。得出所有单因素均无法构成旅游者重游意愿的充要条件,当冰雪旅游者地方依恋、感知价值和旅游体验共同作用时,具有较高的覆盖率;在18个组合路径中,能够影响旅游者重游意愿的包括地方感知、动机满意、人地互动和体验动机四类逻辑;旅游者满意度在组合路径中出现频率最高,表明满意度对旅游者重游意愿的重要影响。建议冰雪旅游地要完善设施和服务,打造独具特色的冰雪旅游产业体系,注重人地之间的情感联结,以此提高冰雪游客重游意愿。

九江民宿服务场景对重游及忠诚度的影响研究

根据九江市委市政府提出的有关民宿产业的发展目标和具体要求,文章分析游客对九江民宿服务场景的感知现状,验证民宿服务场景、重游意愿及忠诚度三者间的关系。结果,游客对九江民宿服务场景感知的满意度水平整体偏低,主要体现在民宿主与员工服务、建筑风格与绿化、个性化需求等六个方面;民宿服务场景感知对重游意向和忠诚度呈显著正相关;民宿重游意向对忠诚度呈显著正相关;提出实现“品质唯尚,壮大特色民宿”的理论逻辑。

基于游客重游意愿的五莲县白鹭湾乡村旅游影响因素研究

乡村旅游作为新兴的旅游方式之一,近年来发展迅速,该研究以五莲县白鹭湾为研究对象,从游客角度出发,探究对游客重游意愿的影响因素,由此可以更好了解游客需求,以促进五莲县白鹭湾不断发展。研究结果显示,除感知体验价值对游客满意度影响不显著外,游客感知价值的3个维度与游客信任和满意度均对游客重游意愿有显著正向影响,且游客感知价值的3个维度也对游客信任和游客满意度产生正向影响。研究结果建议五莲县白鹭湾提升乡村旅游服务品质,强化乡村旅游文化传承,通过举办特色活动增强游客与乡村的情感联系,加强五莲县白鹭湾的乡村旅游品牌建设。

城市形象感知、游客公民行为与重游意愿:基于中介调节混合模型应用

游客重游意愿可能受到游客公民行为和城市形象感知的影响。为探究城市形象感知对游客公民行为以及重游意愿的影响,以桂林城市旅游为研究对象,基于中介调节混合模型研究了桂林城市形象感知、游客公民行为、重游意愿和地方依恋的相互关系,结果表明:①城市认知、情感形象感知均对游客公民行为和重游意愿产生积极显著影响,但作用大小存在差异,并且游客公民行为也能正向影响重游意愿。②城市情感形象感知和游客公民行为在城市认知形象感知-重游意愿的结构中有多重链式中介作用。③城市情感形象感知对游客公民行为和重游意愿以及游客公民行为对重游意愿的影响受地方依恋的正调节。研究结果可为提高桂林市城市旅游的重游意愿以及加强游客的公民行为提供新思路,对当地旅游开发与管理具有一定的指导意义。

上海大学生迪士尼重游意愿影响因素实证研究

本研究以游客初游主题公园的体验对重游意愿的影响为切入点,在已有游客体验、满意度和重游意愿等相关研究的基础上对迪士尼重游意愿进行进一步的深入探究。通过对有过上海迪士尼乐园游玩体验的上海市大学生进行问卷调查,研究上海市大学生上海迪士尼乐园游玩体验的构成因子,以及上海迪士尼乐园游玩体验对上海市大学生满意度和重游意愿的影响。本文在探索性因子分析的基础上进行结构方程分析,并得出以下结论:游客情感体验显著正向影响游客满意度,进一步游客满意度显著正向影响游客重游意愿。并基于结论,为国内主题公园的发展提出了建议。

西安市遗址主题公园游客感知价值对重游意愿的影响研究

近年来,遗址主题公园发展较为迅速,本研究以西安市遗址主题公园为研究对象,从游客角度出发,旨在探究游客感知价值对其重游意愿的影响,由此可以更好地了解游客需求,促进西安市遗址主题公园健康长远发展.研究结果显示:游客感知价值四个维度和满意度均对游客重游意愿有显著正向影响,且游客感知价值也对游客满意度产生正向影响.

哈尔滨冰雪大世界重游意愿影响因素研究——基于女性游客满意度的视角

冰雪大世界是哈尔滨具有代表性的冰雪旅游景点,第25届冰雪大世界开园后备受“南方小土豆”的青睐。如何实现冰雪大世界可持续、高质量发展,吸引全国各地游客再度勇闯冰雪大世界是十分重要的。以女性游客为调查对象,选取哈尔滨冰雪大世界游客产品感知与体验变量作为模型的解释变量,以重游意愿作为被解释变量,建立二元Logit回归模型。研究结果表明,冰雪主题鲜明性(X_(1))、旅游产品设计创新性(X_(4))、旅游过程轻松舒适性(X_(5))、景点门票价格合理性(X_(7))4个因素的满意度评价对重游意愿具有显著的正向影响,在影响程度上,X_(1)>X_(4)>X_(5)>X_(7)。