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传染病医院护理纠纷的原因和防范对策
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作者 王焕枝 郭瑞平 段思荻 《中国农村卫生》 2013年第04Z期293-294,共2页
目的分析传染病医院护理纠纷原因,以提高护理服务质量。方法总结近10年护理纠纷发生的概况。
关键词 重视护理纠纷 注意沟通技巧 提高护理质量 使患者满意.
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